ARENIZARENIZ / 개인정보 처리방침
개인정보 처리방침
본 방침은 ARENIZ(게임, areniz.com 웹사이트 및 ARENIZ 온라인 서비스)가 어떤 개인정보를, 어떤 목적으로 처리하는지, 얼마나 오래 보관하는지, 그리고 이용자에게 어떤 권리가 있는지를 설명합니다. 개인정보 처리 책임자(컨트롤러)는 ZOGOR GAMES의 퍼블리셔인 DATAIZ LLC (8100 Kempwood Dr, Houston, TX 77055, USA)입니다.
1. ZOGOR GAMES 계정
ARENIZ를 온라인으로 플레이하려면 무료 계정이 필요합니다. 이용자는 이미 사용 중인 제공자(Google, Apple, Facebook 또는 X)로 로그인하거나, 이메일 주소와 비밀번호로 로그인할 수 있습니다. 로그인 제공자는 당사에 고유한 사용자 식별자를 보내며, 제공자 설정에 따라 이름과 이메일 주소도 보냅니다. Apple로 로그인을 이용하면 실제 이메일 주소를 숨길 수 있습니다.
당사는 다음 정보를 저장합니다: 계정 식별자, 연동된 제공자 식별자, 이메일 주소(이용자 또는 제공자가 제공한 경우), 이메일 로그인을 이용하는 경우 비밀번호의 단방향 해시(비밀번호 자체는 절대 저장하지 않음), 표시 이름, 친구 코드, 계정 상태, 마지막으로 로그인한 게임, 그리고 계정 생성일 및 마지막 로그인 일시. 당사는 이용자의 제공자 비밀번호를 받거나 저장하지 않습니다.
2. 생년월일, 이름 및 프로필 정보
계정을 만들 때 생년월일을 묻습니다. ARENIZ는 만 13세 이상만 이용할 수 있고(이용 약관 참조), 연령을 알아야 연령에 맞는 보호 조치를 적용할 수 있으므로 생년월일은 필수 항목입니다. 저장하는 것은 날짜뿐이며, 나이는 필요할 때 이 날짜로 계산합니다. 만 13세 미만에게는 계정을 만들어 드릴 수 없습니다. 만 13~17세 플레이어는 부모 또는 법정대리인의 동의가 필요하며, 채팅은 친구와만 가능합니다. 이 요건이 도입되기 전에 만들어진 계정에는 생년월일을 한 번 요청합니다. 생년월일은 한 번만 입력할 수 있으며, 잘못 입력한 경우 고객 지원팀이 정정할 수 있습니다.
사용자 이름, 이전 이름 기록, 그리고 이름 변경마다의 기록(날짜, 이전 이름과 새 이름, 무료 변경인지 골드로 결제한 변경인지)을 저장합니다. 이름은 매 역년마다 2회까지 무료로 변경할 수 있으며, 그 이후에는 변경할 때마다 500골드가 듭니다. 이름 기록은 다른 플레이어가 당신을 알아볼 수 있도록 하고, 사칭과 악용 사례를 조사하기 위해 보관합니다.
성별과 국가도 여쭙니다(국가는 공개 프로필에 국기로 표시되며, 국기는 숨길 수 있습니다). 두 항목 모두 필수이며, 성별은 "밝히고 싶지 않음"을 선택할 수 있습니다. 선호 언어, 좋아하는 진영, ARENIZ를 알게 된 경로는 선택 사항입니다. 이 정보는 프로필 설정에서 언제든지 변경할 수 있고, 선택 정보는 삭제할 수 있습니다. 이 정보는 프로필 표시, 게임과 저희 메시지를 당신의 언어로 보여 드리는 데, 집계 형태로만 분석하는 통계에, 그리고 역시 집계 형태로만 게임을 개선하고 새 플레이어가 어떤 경로로 ARENIZ에 오는지 파악하는 데 사용합니다.
소식과 혜택 안내 이메일은 별도로 동의한 경우에만 보내 드립니다. 이를 위한 체크박스는 기본적으로 선택되어 있지 않으며, ARENIZ를 이용하는 데 필요하지 않습니다. 동의한 시점과 동의한 동의 문구의 버전을 기록합니다. 동의는 프로필 설정에서 언제든지 철회할 수 있으며, 철회 사실도 기록합니다.
내부 통계에는 연령대나 국가별 플레이어 수와 같은 집계 수치만 사용하며, 개인의 생년월일 목록은 만들지 않습니다. 생년월일, 이름 기록, 이름 변경 기록, 프로필 정보 및 마케팅 동의 기록은 요청할 수 있는 데이터 사본에 포함되며, 계정을 삭제하면 삭제됩니다.
3. 친구
이용자가 친구를 추가하면, 당사는 친구 요청, 수락된 친구 관계 및 차단 내역을 저장합니다. 다른 플레이어는 친구 코드로만 이용자를 찾을 수 있습니다. 친구는 이용자의 표시 이름과 친구 코드를 볼 수 있습니다. 차단 사실은 차단된 플레이어에게 절대 공개되지 않습니다.
4. 게임 데이터
이용자의 캠페인 진행 상황과 설정은 이용자의 기기에 저장됩니다. 온라인 기능을 위해 당사 서버는 이용자의 계정에 연결하여 공개 프로필, 경기 결과, 레이팅 및 랭크, 메달 및 배지, 경험치, 클랜 가입 정보, 골드 잔액, 아이템 및 대여, 쿠폰 사용 내역, 그리고 구매 및 주문 기록을 저장합니다. 당사는 구매한 아이템을 제공하고 부정행위를 방지하기 위해 이러한 기록이 필요합니다.
areniz.com에서 게임 계정 연결: 웹사이트에서 구매하고 구매 내역을 보려면 지휘관 이름(또는 이메일)과 게임 비밀번호로 ARENIZ 게임 계정을 한 번 연결합니다. 비밀번호는 게임 서버로 한 번 전송될 뿐 저장되지 않으며, 연결을 해제하거나 게임 세션이 끝나거나 계정을 삭제할 때까지 ZOGOR GAMES 계정에 연결된 해당 게임 계정의 암호화된 세션만 보관합니다. 내 계정에서 골드, 아이템, 결제(날짜, 상품, 금액, 통화, 상태, 환불)와 골드 거래를 볼 수 있습니다.
5. 스크린샷 공유
이용자가 공유를 누르면, 선택한 스크린샷과 선택 사항인 캡션이 areniz.com에 업로드되고 X, Facebook, Instagram 등에 게시할 수 있도록 areniz.com/s/…에 공유 페이지가 생성됩니다. 링크를 가진 사람은 누구나 공유된 스크린샷을 볼 수 있습니다. 공유된 스크린샷은 이용자가 계정을 삭제하거나 당사가 삭제할 때까지 온라인에 유지됩니다. 이용자는 언제든지 공유 삭제를 당사에 요청할 수 있으며, 당사는 약관을 위반하는 콘텐츠를 숨길 수 있습니다. 공유를 누르지 않는 한 어떤 것도 업로드되지 않습니다.
6. 지원 메시지 및 버그 제보
areniz.com 또는 게임에서 당사에 문의하거나 버그를 제보하려면 로그인해야 합니다. 당사는 메시지, 선택한 주제, 선택 사항인 게임 버전과 플랫폼, 선택 사항인 스크린샷, 날짜 및 IP 주소의 키 기반 해시(서비스를 악용으로부터 보호하기 위함)를 이용자의 계정에 연결하여 저장합니다. 답변은 계정의 인증된 이메일 주소와 내 계정 페이지를 통해 제공하며, 이용자의 이메일 주소는 사이트에 절대 표시되지 않습니다.
검토 후 버그 제보는 공개 버그 트래커에 게시될 수 있습니다. 게시되는 정보는 제목, 설명, 재현 단계, 예상 결과와 실제 결과, 게임 버전, 플랫폼 및 상태뿐입니다. 이용자의 이름, 이메일 주소, 계정 및 IP 주소는 절대 공개되지 않습니다. 스크린샷은 팀만 볼 수 있습니다.
메시지는 계정과 함께 삭제됩니다. 이후 버그 제보는 이용자와의 연결 없이 트래커에 남으며, 해당 스크린샷은 삭제됩니다.
7. 라이선스 및 보안 확인
테스트 버전을 보호하고 부정행위를 막기 위해, 게임은 주기적으로 areniz.com에 서명된 구성을 요청합니다. 이 요청에는 게임 버전, 빌드 번호, 플랫폼, 배포 채널 및 이용자의 계정 식별자가 포함됩니다. 악용을 제한하기 위해 당사 서버는 IP 주소의 단방향 해시를 키로 하는 단기 카운터를 보관하며, 이는 약 하루 이내에 삭제됩니다. 당사의 호스팅 제공자는 보안을 위해 표준 웹 서버 로그를 보관합니다.
8. 당사가 하지 않는 일
당사는 광고를 표시하지 않고, 광고 식별자를 사용하지 않으며, 이용자의 개인정보를 판매하거나 대여하지 않습니다. 당사는 게임이나 이 웹사이트에서 제3자 분석 도구나 추적 기술을 사용하지 않습니다.
9. 데이터 저장 위치 및 처리자
계정, 프로필, 친구, 구매 및 공유 데이터는 당사 서버의 당사 자체 데이터베이스에 저장됩니다. 당사의 호스팅 제공업체는 당사를 대신해서만 이 데이터를 처리합니다. 로그인 제공자(Google, Apple, Meta, X)는 각자의 개인정보 처리방침에 따라 이용자의 데이터를 처리합니다. 게임 내 구매는 당사의 결제 파트너가 처리하며, 결제 파트너는 이용자가 결제 시 입력하는 결제 정보를 받고 자체 개인정보 처리방침에 따라 행동합니다. 당사는 이용자의 전체 카드 정보를 받지 않으며, 주문 상태, 금액 및 통화만 받습니다. 데이터가 이용자의 국가 밖으로 이전되는 경우, 당사는 표준 계약 조항과 같은 적절한 보호 조치에 근거합니다.
areniz.com과 게임 내 결제는 Stripe가 자체 보안 결제 페이지에서 처리합니다. 입력한 결제 정보는 Stripe가 받으며, 당사는 카드 번호를 받거나 저장하지 않습니다. 당사는 주문 상태, 금액, 통화, 결제 참조 번호를 받아 회계, 환불, 사기 방지를 위해 주문과 함께 보관합니다.
10. 법적 근거
당사는 이용자가 요청한 서비스를 제공하기 위해(계약의 이행) 계정, 친구 및 게임 데이터를 처리합니다. 보안 로그와 라이선스 확인은 게임과 플레이어를 보호하려는 당사의 정당한 이익에 근거합니다. 법률이 동의를 요구하는 경우, 당사는 먼저 동의를 구합니다.
생년월일은 최소 연령과 미성년자 보호 조치를 적용하기 위해 처리합니다(계약 이행 및 법적 의무 준수). 성별과 국가는 계정과 공개 프로필을 제공하기 위해 처리합니다(계약 이행). 선택 사항인 프로필 정보와 마케팅 이메일은 당신의 동의에 근거하며, 동의는 언제든지 철회할 수 있고 철회 전에 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 주지 않습니다.
11. 데이터 보관 기간
당사는 계정이 존재하는 동안 계정 데이터를 보관합니다. 이용자가 계정을 삭제하면 계정, 로그인 식별자, 표시 이름, 친구 코드, 친구, 친구 요청, 차단 내역, 세션 및 공유된 스크린샷이 당사의 운영 데이터베이스에서 즉시 삭제됩니다. 서버 백업의 사본은 덮어쓰기될 때까지 제한된 기간 동안 남아 있을 수 있습니다. 구매 기록은 이용자가 구매한 스토어가 보관합니다.
생년월일, 이름 기록, 프로필 정보 및 마케팅 동의 기록은 계정이 존재하는 동안 보관되며, 계정을 삭제하면 운영 데이터베이스에서 삭제됩니다.
12. 이용자의 권리(GDPR 및 KVKK)
거주지에 따라, EU/영국 일반 개인정보 보호법(GDPR) 및 터키 개인정보 보호법 제6698호(KVKK)에 따른 경우를 포함하여, 이용자는 다음 권리를 가집니다: 당사가 이용자의 데이터를 처리하는지 알고 그 사본을 받을 권리, 부정확한 데이터를 정정할 권리, 데이터 삭제를 요구할 권리, 처리를 제한하거나 처리에 이의를 제기할 권리, 데이터를 이동 가능한 형식으로 받을 권리, 언제든지 동의를 철회할 권리, 그리고 개인정보 보호 감독기관(터키의 경우 개인정보보호청 — KVKK)에 민원을 제기할 권리. 이러한 권리를 행사하려면 아래 주소로 연락해 주십시오. 당사는 30일 이내에 답변합니다.
13. 계정 삭제
이용자는 로그인 방법과 관계없이 언제든지 게임의 친구 → 계정에서, 또는 당사의 계정 삭제 페이지에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제는 즉시 이루어지며 영구적입니다.
14. 아동
ARENIZ는 13세 미만(또는 이용자 국가의 동의 최저 연령 미만)의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동의 데이터를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 계정을 만들었다고 생각되면 당사에 연락해 주십시오. 해당 계정을 삭제하겠습니다.
2026년 10월 20일부터 모든 플레이어에게 생년월일을 묻습니다. 만 13세 미만으로 확인되면 계정이 만들어지지 않으며, 기존 계정도 온라인 플레이에 사용할 수 없습니다. 만 13~17세 플레이어는 부모 또는 법정대리인의 동의가 있어야만 플레이할 수 있고, 채팅은 친구와만 가능하며 이 설정은 완화할 수 없습니다.
15. areniz.com의 쿠키
이 웹사이트는 추적 쿠키나 광고 쿠키를 사용하지 않습니다. 이용자 본인의 브라우저에 언어 선택과 쿠키 안내를 닫았는지 여부만 저장합니다. 관리 영역에서는 직원 전용으로 반드시 필요한 세션 쿠키를 사용합니다.
16. 변경
본 방침이 변경되면 당사는 새 버전을 이 주소에 게시하며, 중요한 변경 사항은 게임 내에서 알려 드립니다.
17. 연락처
DATAIZ LLC — ZOGOR GAMES. 문의는 areniz.com의 문의 양식을 이용해 주십시오.