ARENIZ / 사용자 계약

ARENIZ 최종 사용자 라이선스 계약 및 개인정보 처리방침

버전 1.2 · 2026-10-20 · 시행일: [EFFECTIVE DATE]

본 문서는 편의를 위하여 제공되는 번역본입니다. 법률이 허용하는 범위에서 본 계약의 영어본이 우선합니다.

제A부: 최종 사용자 라이선스 계약

1. 당사 소개 및 본 계약의 적용

1.1 본 최종 사용자 라이선스 계약(이하 "본 계약")은 귀하와 8100 Kempwood Dr, Houston, TX 77055, USA에 등록된 DATAIZ LLC(이하 "당사" 또는 "라이선스 제공자") 사이의 법적 계약입니다. 귀하는 [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL]을 통하여 당사에 연락할 수 있습니다.

1.2 본 계약은 게임 클라이언트, 그 업데이트, 패치, 다운로드 콘텐츠, 데이터 파일, 아트워크, 오디오, 음악, 텍스트, 맵, 캐릭터 및 문서를 포함하는 ARENIZ 소프트웨어(이하 총칭하여 "게임")와, 계정, 친구 목록, 매치메이킹, 인터넷 룸, 룸 서버, 게임 내 스토어, 골드, 게임 내 아이템, 쿠폰 코드, 클랜, 업데이트 서버, 버그 신고, 공유 및 게임과 연결된 areniz.com 웹사이트 기능 등 당사가 게임을 위하여 제공하는 온라인 서비스(이하 총칭하여 "서비스")의 이용에 적용됩니다.

1.3 "사용자 계약 및 개인정보 처리방침을 읽었으며 이에 동의합니다."를 선택하고 "동의"를 누르거나, 게임을 설치, 복사, 실행 또는 그 밖의 방법으로 이용함으로써, 귀하는 본 계약을 읽고 이해하였으며 이에 동의한다는 것과 제B부의 개인정보 처리방침을 읽었다는 것을 확인합니다. 동의하지 않는 경우 게임을 이용하지 마십시오. "거부"를 선택하면 게임이 종료됩니다.

1.4 귀하가 미성년자를 대신하여 동의하는 경우, 귀하는 해당 미성년자의 부모 또는 법정대리인으로서 미성년자를 대신하여 본 계약에 동의하며 미성년자의 게임 이용에 대하여 책임을 진다는 것을 확인합니다.

1.5 일부 플랫폼 및 스토어(예: Steam, Apple App Store 또는 Google Play)에는 자체 약관이 있습니다. 해당 약관이 귀하의 다운로드, 구매 또는 이용에 적용되는 경우, 그 약관은 본 계약에 추가하여 적용됩니다. 그러한 플랫폼 약관이 본 계약과 상충하고 해당 플랫폼이 자사 약관의 우선 적용을 요구하는 경우, 상충하는 범위 내에서 플랫폼 약관이 우선합니다.

2. 이용 자격 및 최소 연령

2.1 본 계약에 동의하고 계정을 생성하려면, 귀하는 만 13세 이상이거나, 귀하의 국가에서 온라인 서비스를 위한 개인정보 처리에 동의하기 위하여 요구되는 그보다 높은 최소 연령 이상이어야 합니다.

2.2 귀하가 13세 미만이거나 제2.1조에 규정된 더 높은 최소 연령 미만인 경우, 귀하는 계정을 만들거나 게임을 이용할 수 없습니다. 귀하가 13세 이상이지만 귀하의 국가에서 성년에 이르지 않은 경우, 귀하는 부모 또는 법정대리인의 동의가 있는 경우에만 본 계약에 동의하고 게임을 이용할 수 있습니다.

2.3 귀하의 국가의 법률 또는 적용되는 제재(제18조 참조)에 따라 게임 또는 서비스의 이용이 금지되는 경우, 귀하는 게임 또는 서비스를 이용할 수 없습니다.

3. 라이선스 부여

3.1 게임은 판매되는 것이 아니라 라이선스가 부여되는 것입니다. 게임은 무료로 다운로드하고 플레이할 수 있습니다. 귀하가 본 계약을 계속 준수하고 게임을 적법하게 취득하였음을 조건으로, 당사는 귀하에게 귀하가 소유하거나 관리하는 기기에서 오로지 개인적이고 비상업적인 오락 목적으로 게임 사본 1부를 다운로드, 설치 및 이용할 수 있는 제한적이고, 비독점적이며, 양도 불가능하고, 재라이선스 불가능하며, 철회 가능한 라이선스를 부여합니다.

3.2 귀하의 라이선스는 귀하가 게임을 취득한 플랫폼 또는 스토어에 귀속되며, 해당되는 경우 귀하가 게임을 이용할 때 사용하는 계정(예: 귀하의 스토어 계정 또는 ZOGOR GAMES 계정)에 귀속됩니다. 골드와 게임 내 아이템은 제13조에 기재된 바와 같이 ARENIZ의 콘텐츠로서 이를 취득한 계정의 ARENIZ 프로필에 귀속되며, ARENIZ에서만 사용할 수 있습니다.

3.3 귀하가 게임을 동시에 설치하거나 활성화할 수 있는 기기의 수는 플랫폼 또는 당사의 라이선스 확인에 의하여 제한될 수 있습니다.

3.4 본 계약에서 귀하에게 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 당사 및 당사의 라이선스 제공자에게 유보됩니다. 묵시적으로, 금반언에 의하여 또는 그 밖의 방법으로 어떠한 권리나 라이선스도 부여되지 않습니다.

3.5 출시 전, 테스트, 미리보기 또는 베타 버전은 무료로 제공될 수 있고, 기간이 제한될 수 있으며, 오류를 포함할 수 있고, 원격으로 중지될 수 있으며, 진행 상황이 초기화될 수 있습니다. 별도의 테스트 약관이 적용되지 않는 한, 이러한 버전은 본 계약에 따라 라이선스가 부여됩니다.

4. 제한 사항

4.1 본 계약 또는 강행 법규에 의하여 명시적으로 허용되는 경우를 제외하고, 귀하는 다음 행위를 하여서는 안 되며, 다른 사람이 이를 하도록 허용하거나 돕는 행위도 하여서는 안 됩니다.

• 게임 또는 그 일부를 복사, 복제, 배포, 게시, 판매, 재판매, 대여, 임대, 대출, 재라이선스, 양도하거나 그 밖의 방법으로 제3자에게 제공하는 행위
• 게임 또는 서비스의 소스 코드, 알고리즘, 네트워크 프로토콜 또는 파일 형식을 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블, 복호화하거나 그 밖의 방법으로 도출하려고 시도하는 행위
• 게임에서 에셋, 모델, 텍스처, 오디오, 음악, 텍스트, 맵 또는 기타 콘텐츠를 데이터 마이닝, 스크래핑, 추출, 리핑 또는 내보내기 하거나, 그렇게 추출된 콘텐츠를 게시하는 행위
• 당사가 해당 목적으로 제공하는 공식 도구 또는 기능을 통하는 경우를 제외하고, 게임을 수정, 개작, 번역하거나 게임의 2차적 저작물을 작성하는 행위
• 게임 내의 저작권, 상표 또는 기타 재산권 표시, 로고 또는 식별 표지를 제거, 변경 또는 은폐하는 행위
• 복제 방지, 디지털 저작권 관리(DRM), 라이선스 확인, 로그인 요구 사항, 계정 인증, 업데이트 게이트, 버전 확인, 부정행위 방지 또는 보안 기능을 우회, 무력화하거나 방해하는 행위
• 계정, 골드 또는 게임 내 아이템을 판매, 구매, 대여, 대출, 공유 또는 양도하거나, 이를 게임 밖에서 거래하거나, 다른 사람이 귀하의 계정을 이용하도록 하는 행위
• 서비스를 모방, 대체 또는 우회하게 하는 무단 서버, 에뮬레이터, 프록시 또는 사설 서비스를 운영, 호스팅하거나 이에 접속하는 행위
• 제9조에서 스트리밍 및 동영상에 대하여 허용하는 경우를 제외하고, 당사의 사전 서면 허가 없이 인터넷 카페, 게임 센터, 유료 행사, 유료 참가 또는 상금이 있는 토너먼트, 광고 등을 포함한 상업적 목적으로 게임을 이용하는 행위
• 게임 또는 서비스를 불법적인 목적으로 이용하거나, 법률 또는 타인의 권리를 침해하여 이용하는 행위

4.2 강행 법규가 상호운용성을 위하여 게임을 디컴파일할 권리 또는 계약으로 배제할 수 없는 그 밖의 권리를 귀하에게 부여하는 경우, 위의 제한 사항은 해당 법률이 허용하는 범위 내에서만 적용됩니다. 그러한 권리를 행사하기 전에, 귀하는 먼저 필요한 정보를 제공받을 수 있는지 당사에 문의하여야 합니다.

5. 온라인 서비스, 계정 및 가용성

5.1 인터넷 멀티플레이, 매치메이킹, 인터넷 룸, 친구, 공유, 버그 신고 및 라이선스 확인을 포함한 게임의 일부 기능에는 인터넷 연결과 계정이 필요합니다. 귀하는 귀하의 인터넷 연결 및 그에 따른 모든 비용에 대하여 책임을 집니다. 귀하는 ZOGOR GAMES의 플랫폼 계정인 ZOGOR GAMES 계정으로 로그인합니다. 귀하의 골드, 게임 내 아이템 및 ARENIZ를 위한 기타 구매 항목(예: 엘리트 유닛, 스킨 및 시즌 패스)은 해당 계정의 귀하의 ARENIZ 프로필에 속합니다. 이는 ARENIZ의 게임 내 콘텐츠로서 ARENIZ에서만 사용할 수 있으며, ZOGOR GAMES의 다른 게임과 공유되지 않고 다른 게임으로 이전할 수도 없습니다.

5.2 귀하는 계정을 생성할 때 정확한 정보를 제공하고, 로그인 자격 증명을 비밀로 유지하며, 무단 사용이 의심되는 경우 즉시 당사에 알려야 합니다. 당사의 보안 위반으로 인한 경우를 제외하고, 귀하는 귀하의 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대하여 책임을 집니다.

5.3 계정은 개인적인 것입니다. 당사는 모욕적이거나, 오해를 유발하거나, 권리를 침해하거나, 타인을 사칭하는 계정 이름 및 표시 이름을 거부, 회수 또는 변경할 수 있습니다.

5.4 당사는 서비스를 "이용 가능한 상태로" 제공합니다. 당사는 서비스가 특정 시점에 이용 가능하거나, 중단 없이 제공되거나, 안전하거나, 오류, 지연 또는 데이터 손실이 없을 것임을 보장하지 않습니다. 매치메이킹, 인터넷 룸 및 룸 서버는 합리적인 주의를 기울여 운영되지만, 가동 시간이나 서비스 수준은 보장되지 않습니다.

5.5 당사는 유지보수, 보안, 법적 사유 또는 운영이 더 이상 상업적으로 합리적이지 않다는 등의 이유로 언제든지 특정 모드, 지역, 서버 또는 기능을 포함한 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 일시 중단, 제한 또는 중단할 수 있습니다. 당사가 유료 기능, 또는 귀하가 구매한 골드나 게임 내 아이템을 이용하는 데 필요한 서비스를 영구적으로 중단하는 경우, 당사는 합리적으로 가능한 경우 게임 내 또는 areniz.com에서 합리적인 기간 전에 사전 통지합니다. 오프라인 싱글 플레이어 기능은 기술적으로 가능한 범위 내에서 계속 이용할 수 있습니다.

5.6 당사는 서비스와 다른 플레이어를 보호하기 위하여 룸, 플레이어, 메시지 또는 요청의 수에 대한 제한 등 서비스 이용에 대한 제한을 설정할 수 있습니다.

6. 업데이트 및 자동 업데이트

6.1 당사는 기능 또는 콘텐츠를 추가, 변경 또는 제거하거나, 오류를 수정하거나, 보안을 개선하거나, 서비스와의 호환성을 확보하는 업데이트를 포함하여, 게임에 대한 업데이트, 패치, 수정, 신규 버전 또는 변경 사항(이하 "업데이트")을 제공할 수 있습니다.

6.2 귀하는 게임이 업데이트를 자동으로 확인, 다운로드 및 설치하는 것에 동의합니다. 게임은 시작할 때와 메뉴에서 실행되는 동안 수시로 업데이트를 확인합니다.

6.3 일부 업데이트는 필수입니다. 필수 업데이트가 대기 중인 동안에는 해당 업데이트가 설치될 때까지 온라인 기능 및 필요한 경우 게임 자체를 이용하지 못할 수 있습니다. 온라인 플레이에는 최신 버전이 필요할 수 있습니다.

6.4 당사가 업데이트를 다른 약관과 함께 제공하지 않는 한, 업데이트는 게임의 일부이며 본 계약의 적용을 받습니다. 강행적 소비자 법률이 게임의 적합성을 유지하는 데 필요한 업데이트를 받을 권리를 귀하에게 부여하는 경우, 그 권리는 영향을 받지 않습니다.

7. 치트, 공정한 플레이 및 제재

7.1 게임이 오프라인 싱글 플레이어 모드를 위한 치트 코드 또는 이와 유사한 기능을 제공하는 경우, 귀하는 게임이 이를 제공하는 장소와 방식으로만 이를 이용할 수 있습니다. 이러한 기능은 언제든지 비활성화될 수 있고, 귀하의 계정 또는 기기에 대하여 비활성화될 수 있으며, 멀티플레이에서는 이용하지 못할 수 있습니다.

7.2 온라인 및 멀티플레이 모드에서 귀하는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 치트, 트레이너, 봇, 스크립트, 플레이를 자동화하는 매크로, 해킹, 메모리 편집기, 패킷 조작 도구, 무단 오버레이 또는 불공정한 이점을 제공하는 그 밖의 무단 소프트웨어나 하드웨어를 사용하는 행위
• 버그, 결함 또는 오류를 신고하지 않고 악용하는 행위
• 담합, 고의적인 연결 끊기, 승리 거래 또는 다중 계정 사용 등의 방법으로 매치메이킹, 통계, 순위, 리더보드 또는 매치 결과를 조작하는 행위
• 서비스 거부 공격을 포함하여 서비스, 룸 서버 또는 다른 플레이어의 연결을 공격, 과부하, 탐색 또는 방해하는 행위
• 다른 플레이어의 데이터를 수집하거나, 다른 플레이어, 당사 직원 또는 당사를 사칭하는 행위

7.3 귀하가 제4조 또는 본 제7조를 위반하였다고 당사가 합리적으로 판단하는 경우, 당사는 재량에 따라 법률이 허용하는 범위 내에서 경고를 하거나, 통계, 순위, 기록 및 매치 결과를 삭제 또는 초기화하거나, 기능을 제한하거나, 귀하의 계정, 기기 또는 연결의 서비스 이용을 일시 정지 또는 영구 정지하거나, 귀하의 라이선스를 해지할 수 있습니다. 부정행위 또는 그 밖의 중대하거나 반복적인 위반으로 인한 이용 정지 또는 해지에 대하여는, 강행 법규가 환불을 요구하는 경우를 제외하고 골드, 게임 내 아이템, 대여 또는 시즌 프리미엄 트랙에 대한 환불이나 보상이 이루어지지 않습니다.

7.4 당사는 부정행위와 남용을 탐지하기 위하여 자동화된 시스템과 사람에 의한 검토를 이용할 수 있습니다. 법률이 요구하는 경우, 귀하는 결정에 대하여 사람에 의한 검토를 요청할 수 있으며, 당사는 이의 제기 방법을 귀하에게 안내합니다.

8. 행동 강령, 채팅 및 사용자 제작 콘텐츠

8.1 서비스를 이용할 때 귀하는 다른 플레이어와 당사 직원을 존중하여야 합니다. 귀하는 불법적이거나, 괴롭히거나, 위협적이거나, 혐오적이거나, 차별적이거나, 성적으로 노골적이거나, 폭력적이거나, 명예를 훼손하거나, 기만적이거나, 권리를 침해하거나, 스팸 또는 광고에 해당하거나, 타인의 개인정보 또는 악성 코드를 포함하는 콘텐츠를 게시, 전송 또는 표시하여서는 안 됩니다.

8.2 "사용자 콘텐츠"란 표시 이름, 지휘관 이름, 룸 이름, 채팅 메시지, 캡션, 공유 스크린샷, 버그 신고 및 피드백을 포함하여, 귀하가 게임 또는 서비스를 통하여 생성, 제출 또는 전송하는 모든 것을 말합니다.

8.3 귀하는 귀하의 사용자 콘텐츠에 대하여 단독으로 책임을 집니다. 귀하는 이를 제출하는 데 필요한 모든 권리를 보유하고 있으며 그것이 본 계약 또는 타인의 권리를 침해하지 않음을 확인합니다.

8.4 귀하는 귀하의 사용자 콘텐츠에 대하여 보유한 모든 권리를 계속 보유합니다. 귀하는 게임 및 서비스를 운영, 제공, 홍보, 보호 및 개선할 목적으로 귀하의 사용자 콘텐츠를 호스팅, 저장, 복제, 전송, 표시, 관리, 번역, 개작(예: 서식 지정을 위하여) 및 배포할 수 있는 전 세계적이고, 비독점적이며, 사용료가 없고, 양도 가능하며, 재라이선스 가능한 라이선스를 당사에 부여합니다. 이 라이선스는 당사가 귀하의 사용자 콘텐츠를 저장하는 기간 동안, 그리고 백업 및 법적 의무를 위하여 그 이후 합리적인 기간 동안 존속합니다. 법률이 허용하는 경우, 귀하는 이러한 목적에 필요한 범위 내에서 귀하의 사용자 콘텐츠에 대한 저작인격권을 행사하지 않습니다.

8.5 당사는 특히 신고에 대응하여 재량에 따라 사용자 콘텐츠를 모니터링, 필터링, 관리, 검토, 숨김, 삭제 또는 거부하고, 플레이어의 채팅을 금지하거나 플레이어를 제한 또는 이용 정지할 수 있으나, 그러한 의무를 지지는 않습니다. 채팅은 자동으로 필터링될 수 있습니다. 귀하는 게임 내 기능 또는 [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL]을 통하여 플레이어와 콘텐츠를 신고할 수 있습니다.

8.6 게임 내 채팅과 통신은 당사와의 사적인 서신이 아닙니다. 채팅에서 비밀번호, 결제 정보 또는 기타 민감한 정보를 공유하지 마십시오.

9. 스트리밍, 동영상 및 스크린샷

9.1 귀하는 동영상 및 스트리밍 플랫폼의 일반적인 파트너, 광고 또는 후원 프로그램을 통하여 수익을 얻는 채널을 포함한 개인 채널에서, 귀하 자신의 게임 플레이에 대한 스트리밍, 녹화 및 동영상, 스크린샷 및 기타 녹화물의 게시를 할 수 있습니다. 다만, 다음 조건을 충족하여야 합니다.

• 게임의 출처를 "ARENIZ"로 명확히 표시하고, 당사가 귀하의 콘텐츠를 보증 또는 후원하거나 이와 제휴되어 있다는 인상을 주지 않을 것
• 귀하의 콘텐츠에 상당한 분량의 독창적인 게임 플레이 또는 해설이 포함되어 있고, 게임의 시네마틱, 음악, 아트워크 또는 트레일러를 단순히 복사한 것이 아닐 것
• 게임의 오디오 또는 음악을 게임 플레이와 분리하여 배포하지 않고, 당사가 스트리밍용 라이선스가 없다고 표시한 음악에 관한 표시를 준수할 것
• 게임을 식별하기 위한 경우를 제외하고 당사의 상표 또는 로고를 사용하지 않으며, 이를 귀하의 채널 이름, 브랜딩 또는 광고에 사용하지 않을 것
• 귀하의 콘텐츠가 미출시 콘텐츠, 테스트 빌드 또는 기밀 정보를 공개하지 않고, 제4조, 제7조 또는 제8조를 위반하지 않을 것
• 귀하의 콘텐츠가 법률 및 귀하가 게시하는 플랫폼의 약관을 준수할 것

9.2 게임을 특별히 다루도록 제3자가 비용을 지불하는 후원 방송, 유료 토너먼트 및 녹화물의 판매를 포함한 그 밖의 모든 상업적 이용에는 당사의 사전 서면 허가가 필요합니다.

9.3 이 허락은 철회 가능한 비독점적 라이선스입니다. 당사는 예를 들어 콘텐츠가 게임 또는 그 커뮤니티에 해로운 경우 이 허락을 일반적으로 또는 특정 콘텐츠나 특정인에 대하여 철회할 수 있으며, 이 경우 귀하는 합리적인 기간 내에 해당 콘텐츠의 이용을 중단하고 이를 삭제하여야 합니다.

10. 지식재산권 및 상표

10.1 게임, 서비스 및 그 안의 모든 콘텐츠는 코드, 아트워크, 3D 모델, 애니메이션, 맵, 캐릭터, 명칭, 스토리, 텍스트, 음악, 효과음, 사용자 인터페이스 및 이들 모두의 선택과 배열을 포함하여 당사 또는 당사의 라이선스 제공자가 소유하며, 저작권, 상표, 디자인 및 기타 지식재산권 법률과 국제 조약에 의하여 보호됩니다. 모든 권리는 유보됩니다.

10.2 "ARENIZ", "ZOGOR GAMES", "DATAIZ", 진영 명칭 및 관련 로고와 식별 표지는 라이선스 제공자 또는 그 계열사의 상표 또는 식별 표지입니다. 제9조에서 허용하는 경우를 제외하고, 귀하는 당사의 사전 서면 허가 없이 이를 사용할 수 없습니다.

10.3 귀하의 라이선스는 게임 또는 그 안의 골드, 가상 아이템, 통계, 순위 또는 기타 콘텐츠에 대한 소유권을 귀하에게 부여하지 않습니다. 그러한 아이템은 금전적 가치가 없으며 금전으로 교환할 수 없습니다(제13조 참조).

11. 피드백 및 버그 신고

11.1 귀하가 당사에 아이디어, 제안, 피드백, 버그 신고, 로그 또는 스크린샷(이하 "피드백")을 보내는 경우, 귀하는 보상이나 출처 표시를 포함하여 귀하에 대한 어떠한 의무도 없이 어떠한 목적으로든 피드백을 사용, 복사, 수정, 게시 및 활용할 수 있는 영구적이고, 취소 불가능하며, 전 세계적이고, 사용료가 없으며, 양도 가능하고, 재라이선스 가능한 라이선스를 당사에 부여합니다. 제B부에 기재된 바에 따라 처리하는 개인정보를 제외하고, 당사는 피드백을 이용하거나 비밀로 유지할 의무를 지지 않습니다.

11.2 검토 후, 버그 신고는 귀하의 이름, 이메일 주소, 계정 또는 IP 주소 없이 당사의 공개 버그 트래커에 게시될 수 있습니다.

12. 제3자 구성 요소 및 라이선스

12.1 게임에는 각각의 고유 라이선스에 따라 사용되는 제3자 소프트웨어, 글꼴 및 에셋이 포함되어 있으며, 여기에는 MIT 라이선스에 따라 라이선스가 부여된 Godot Engine, Godot Engine에 포함된 오픈 소스 구성 요소, SIL Open Font License 1.1에 따른 번들 글꼴, 그리고 퍼블릭 도메인 또는 CC0 기증에 따른 오디오 녹음이 포함됩니다. 전체 고지 사항은 게임 내 제작진 > 라이선스에서 확인할 수 있습니다. 본 계약의 어떠한 내용도 해당 구성 요소에 관한 그러한 라이선스상의 귀하의 권리를 제한하지 않습니다.

12.2 로그인 제공자, 당사의 결제 파트너 및 스토어와 같은 제3자 서비스에는 해당 서비스의 자체 약관과 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 당사는 제3자 서비스에 대하여 책임을 지지 않습니다.

12.3 신고 및 게시 중단. 게임 또는 서비스의 콘텐츠가 귀하의 저작권 또는 기타 권리를 침해한다고 판단하는 경우, 다음 사항을 포함한 통지를 [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL]로 보내 주십시오. 귀하의 연락처, 보호되는 저작물에 대한 설명, 침해 주장 콘텐츠의 정확한 위치, 해당 이용이 허락되지 않았다고 선의로 믿는다는 진술, 해당되는 경우 위증 시 처벌을 감수한다는 조건으로 귀하의 통지가 정확하며 귀하가 권리자이거나 권리자를 대리할 권한이 있다는 진술, 그리고 귀하의 실제 서명 또는 전자 서명. 이 절차는 미국 디지털 밀레니엄 저작권법(DMCA), EU 디지털 서비스법 및 이에 상응하는 법률을 준수하기 위한 것입니다. 당사는 콘텐츠를 삭제하고 반복 침해자의 계정을 해지할 수 있습니다. 허위 또는 오해를 유발하는 통지는 법적 책임으로 이어질 수 있습니다.

13. 무료 플레이, 골드, 게임 내 아이템, 환불 및 소비자 권리

13.1 무료 플레이. 게임은 무료로 다운로드하고 플레이할 수 있으며, 플레이하기 위하여 무엇이든 구매할 필요는 없습니다. 멀티플레이는 현재 무료입니다. 당사는 향후 멀티플레이 또는 그 밖의 기능을 유료 잠금 해제로 제공할 수 있습니다. 그러한 경우 당사는 게임 내 또는 areniz.com에서 이를 사전에 공지하고, 가격은 귀하가 결제하기 전에 표시되며, 귀하가 이미 취득한 골드와 아이템은 영향을 받지 않습니다.

13.2 골드. 골드는 선택적 가상 화폐입니다. 귀하는 게임 내에서 골드를 팩 단위로 구매할 수 있으며, 팩은 여러 번 구매할 수 있고, 골드는 귀하의 잔액에 합산됩니다. 구매는 게임 내에서 당사의 결제 파트너를 통하여 이루어지며, 결제 파트너가 결제를 처리하고 세금을 계산하며 영수증을 발급합니다. 가격, 세금 및 통화는 귀하가 결제하기 전에 게임 내에 표시됩니다.

13.3 골드의 사용처. 골드는 엘리트 유닛, 스킨, 시즌 프리미엄 트랙, 대여 및 클랜 창설과 같은 선택적인 게임 내 아이템 및 기능(이하 "아이템")에 사용할 수 있습니다. 대여는 제한된 기간 또는 경기 수(예: 24시간 또는 3경기) 동안 아이템을 이용할 수 있게 하는 것으로, 그 기간 또는 경기 수가 모두 소진되면 종료됩니다. 제공되는 아이템, 그 골드 가격 및 내용은 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다.

13.4 골드와 아이템의 성격. 골드와 아이템은 게임 내 디지털 콘텐츠를 이용할 수 있는 제한적인 라이선스입니다. 이는 재산이 아니며 현금 가치가 없습니다. 골드와 아이템은 금전으로 교환하거나, 판매하거나, 다른 계정으로 이전하거나, 게임 밖에서 거래할 수 없으며, 귀하의 ARENIZ 프로필에 귀속됩니다. 골드와 아이템은 ARENIZ에서만 사용할 수 있으며, ZOGOR GAMES의 다른 게임과 공유되지 않고 다른 게임으로 이전할 수도 없습니다. 귀하가 계정을 삭제하거나 제7조 또는 제19조에 따라 귀하의 라이선스가 해지되는 경우, 강행 법규가 달리 정하는 경우를 제외하고 귀하의 골드와 아이템은 소멸합니다.

13.5 쿠폰 코드. 당사는 골드 또는 아이템을 제공하는 쿠폰 코드를 발급할 수 있습니다. 코드는 게임 내에서 사용하며, 발급 시 안내된 방식으로만 사용할 수 있고, 만료될 수 있으며, 현금 가치가 없습니다. 쿠폰 코드로 받은 골드와 아이템은 무상으로 제공된 것으로, 환불하거나 금전으로 교환할 수 없습니다.

13.6 환불. 골드와 아이템의 환불은 한국어 환불 정책 페이지인 areniz.com/ko/refund.html에 게시된 당사의 환불 정책에 따릅니다. 요약하면 다음과 같습니다. 골드 팩의 골드를 전혀 사용하지 않은 경우, 귀하는 구매일로부터 14일 이내에 해당 골드 팩의 환불을 요청할 수 있습니다. 이미 사용한 골드, 이미 시작된 대여 및 사용된 아이템은 법률이 환불을 요구하거나 당사 측의 결함으로 아이템이 제공되지 못한 경우를 제외하고 원칙적으로 환불되지 않습니다. 결제가 취소되거나 지불 거절(차지백)된 경우, 해당 결제로 받은 골드는 귀하의 잔액에서 차감되며, 이로 인하여 잔액이 마이너스가 될 수 있고 정산될 때까지 사용이 차단될 수 있습니다. 환불은 당사의 결제 파트너를 통하여 원래의 결제 수단으로 지급됩니다. 귀하는 [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL]을 통하여 환불을 요청할 수 있습니다. 강행 법규가 환불을 요구하는 경우를 제외하고, 본 계약 위반으로 라이선스가 해지되었거나 당사가 환불 남용을 탐지한 경우 당사는 환불을 거절할 수 있습니다.

13.7 스토어 및 플랫폼 구매. 귀하가 제3자 스토어 또는 플랫폼(예: Steam, Apple App Store 또는 Google Play)을 통하여 게임을 취득하였고 해당 스토어가 게임 내 구매를 자체 결제 시스템을 통하여 하도록 요구하는 경우, 그러한 구매는 해당 스토어가 처리하며, 환불은 해당 스토어가 자체 약관과 환불 정책에 따라 처리합니다.

13.8 EU, 영국 및 튀르키예에서의 청약철회권. 귀하가 유럽연합, 영국 또는 튀르키예의 소비자인 경우, 귀하는 당사로부터 구매하는 디지털 콘텐츠에 대하여 통상 14일의 청약철회권을 가집니다. 골드는 유형의 매체로 공급되지 않는 디지털 콘텐츠이며, 즉시 귀하의 잔액에 적립됩니다. 귀하가 골드를 구매하는 경우, 귀하는 청약철회 기간이 종료되기 전에 공급이 즉시 개시되는 것에 명시적으로 동의하며, 법률이 허용하는 범위에서 공급이 개시되면 청약철회권을 상실한다는 것을 인정합니다. 당사는 결제 시 또는 주문 확인서에서 이 동의 및 인정 사항을 확인합니다. 이는 당사의 환불 정책에 기재된 사용하지 않은 골드의 환불에 영향을 미치지 않습니다. 튀르키예의 경우, 이는 튀르키예 원격계약규정에 따른 것으로, 동 규정에 따르면 귀하의 승인을 얻어 이행이 개시된 후에는 전자적 형태로 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠에 대하여 청약철회권이 적용되지 않습니다.

13.9 강행적 소비자 권리. 본 계약의 어떠한 내용도 하자가 있거나 계약에 적합하지 않은 디지털 콘텐츠에 관한 법정 권리, 예컨대 EU 지침 2019/770, 영국 2015년 소비자권리법 및 튀르키예 소비자보호법(법률 제6502호)에 따른 권리를 포함하여, 귀하가 강행 법규에 따라 소비자로서 가지는 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다. 본 계약 또는 당사 환불 정책의 일부가 그러한 권리와 상충하는 경우, 그러한 권리가 우선합니다.

14. 보증의 부인

14.1 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위에서, 게임과 서비스는 모든 결함을 포함한 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공되며, 어떠한 종류의 보증도 제공되지 않습니다. 당사 및 당사의 라이선스 제공자는 상품성, 만족스러운 품질, 특정 목적에의 적합성, 정확성, 평온한 향유 및 비침해에 대한 묵시적 보증과, 게임이 귀하의 요구 사항을 충족하거나, 귀하의 기기와 호환되거나, 중단 또는 오류 없이 작동하거나, 결함이 수정될 것이라는 보증을 포함하여, 명시적, 묵시적 또는 법정의 모든 보증과 조건을 명시적으로 부인합니다.

14.2 일부 관할권에서는 특정 보증의 배제를 허용하지 않습니다. 그러한 관할권에서는 위의 배제가 허용되는 범위 내에서만 적용되며, 강행적인 법정 보증은 법률이 허용하는 가장 짧은 기간으로 제한됩니다.

15. 책임의 제한

15.1 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위에서, 당사, 당사의 계열사, 라이선스 제공자, 공급자 및 직원은 그러한 손해의 가능성을 통지받았더라도, 게임, 서비스 또는 본 계약으로 인하여 또는 이와 관련하여 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적 또는 제재적 손해, 이익, 수익, 데이터, 영업권, 사용 또는 저장된 게임의 손실, 또는 컴퓨터의 고장이나 오작동에 대하여 책임을 지지 않습니다.

15.2 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위에서, 게임, 서비스 또는 본 계약으로 인하여 또는 이와 관련하여 발생하는 당사의 총 누적 책임은 청구 원인이 된 사건 발생 전 12개월 동안 귀하가 골드에 대하여 당사에 실제로 지불한 금액으로 제한되며, 귀하가 아무것도 지불하지 않은 경우에는 50(오십) 미국 달러 또는 귀하의 현지 통화로 그에 상당하는 금액으로 제한됩니다.

15.3 본 계약의 어떠한 내용도 과실로 인한 사망 또는 신체 상해에 대한 책임, 사기 또는 기망적 허위 표시에 대한 책임, 고의 또는 중과실에 대한 책임, 또는 관련 법률에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 그 밖의 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다. 귀하가 EU, 영국 또는 튀르키예의 소비자인 경우, 당사는 법정 규정에 따라 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대하여 책임을 지며, 본질적인 계약상 의무의 위반에 대하여는 해당 계약에 전형적인 예견 가능한 손해로 한정하여 책임을 집니다.

16. 면책

16.1 법률이 허용하는 범위에서, 귀하는 귀하의 본 계약 위반, 귀하의 사용자 콘텐츠 또는 귀하의 게임이나 서비스의 오용으로 인하여 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구, 책임, 손해, 손실, 비용 및 경비(합리적인 법률 비용 포함)로부터 당사, 당사의 계열사, 라이선스 제공자 및 직원을 면책하고, 방어하며, 손해를 입지 않도록 하는 데 동의합니다. 본 조는 강행적 소비자 법률이 이를 금지하는 범위에서 소비자에게 적용되지 않습니다.

17. 건강 및 안전 경고

17.1 광과민성 발작 경고. 극소수의 사람들은 비디오 게임에 나타나는 깜박이는 빛, 패턴 또는 폭발을 포함한 특정 시각적 이미지에 노출될 때 간질 발작이나 의식 상실을 경험할 수 있습니다. 발작이나 간질 병력이 없는 사람도 진단되지 않은 질환을 가지고 있을 수 있습니다. 귀하 또는 귀하의 가족 중 누군가가 간질이 있거나 발작을 경험한 적이 있는 경우, 플레이하기 전에 의사와 상담하십시오.

17.2 귀하 또는 귀하의 자녀가 어지럼증, 시각 변화, 눈 또는 근육의 경련, 의식 상실, 방향 감각 상실, 불수의적 움직임 또는 경련 중 어느 하나라도 경험하는 경우, 즉시 플레이를 중단하고 의사와 상담하십시오. 부모는 자녀의 비디오 게임 이용을 감독하여야 합니다.

17.3 위험을 줄이기 위하여, 밝은 방에서 플레이하고, 화면에서 적당한 거리를 두고 앉으며, 피곤하거나 수면이 부족할 때에는 플레이를 피하고, 매시간 10분에서 15분간 휴식을 취하며, 가능한 경우 움직임 감소와 같은 게임의 접근성 옵션을 이용하십시오.

17.4 손, 손목, 팔 또는 눈이 피로해지거나 통증이 생기면 플레이를 중단하고, 불편함이 지속되면 의학적 조언을 구하십시오.

18. 수출 통제 및 제재

18.1 게임은 미국, 유럽연합, 영국 및 튀르키예의 법률을 포함한 수출 통제 및 제재 법률의 적용을 받을 수 있습니다. 귀하는 포괄적인 금수 조치의 대상이 되는 국가 또는 지역에 소재하지 않으며, 제재 대상자 또는 제한 대상자 명단에 포함되어 있지 않음을 확인합니다. 귀하는 그러한 법률을 위반하여 게임을 수출, 재수출 또는 이용하여서는 안 됩니다.

19. 계약 기간 및 해지

19.1 본 계약은 귀하가 이에 동의하거나 게임을 처음 이용하는 시점부터 효력이 발생하며, 해지될 때까지 존속합니다.

19.2 귀하는 게임을 제거하고, 귀하가 보유한 모든 사본을 파기하며, 원하는 경우 귀하의 계정을 삭제함으로써 언제든지 본 계약을 해지할 수 있습니다.

19.3 귀하가 본 계약을 중대하게 또는 반복적으로 위반하는 경우, 법률이 요구하는 경우, 또는 당사가 제5조에 기재된 바에 따라 게임 또는 서비스를 중단하는 경우, 당사는 통지 여부와 관계없이 귀하의 라이선스 및 서비스 접근을 일시 정지하거나 해지할 수 있습니다. 합리적이고 허용되는 경우, 당사는 그 사유를 귀하에게 알립니다.

19.4 해지 시 귀하에게 부여된 모든 권리는 즉시 종료되고, 귀하는 게임의 이용을 중단하고 모든 사본을 삭제하여야 하며, 귀하의 골드와 아이템은 더 이상 사용할 수 없고, 제13조 또는 강행 법규가 달리 정하는 경우를 제외하고 귀하는 환불을 받을 권리가 없습니다.

19.5 존속 조항. 제4조, 제7.3조, 제8.4조, 제10조, 제11조, 제13.4조, 제14조, 제15조, 제16조, 제18조, 제19.4조, 제19.5조 및 제20조부터 제22조까지, 그리고 그 성질상 존속하여야 하는 그 밖의 모든 조항은 본 계약이 해지된 후에도 존속합니다.

20. 본 계약의 변경

20.1 당사는 예를 들어 게임, 서비스, 당사의 관행 또는 법률의 변경을 반영하기 위하여 수시로 본 계약을 업데이트할 수 있습니다. 버전 번호와 날짜는 본 계약의 상단에 표시됩니다.

20.2 당사가 중대한 변경을 하는 경우, 당사는 게임 내에서 이를 귀하에게 알리며, 귀하는 게임을 계속 이용하기 전에 업데이트된 계약을 읽고 동의하도록 요청받습니다. 귀하가 중대한 변경에 동의하지 않는 경우, 귀하는 게임의 이용을 중단할 수 있으며, 강행 법규가 정하는 경우 본 계약을 해지할 수 있습니다. 귀하의 과거 이용에는 이전 버전이 계속 적용됩니다.

20.3 정정 또는 명확화와 같이 중대하지 않은 변경은 게시되는 때에 효력이 발생합니다.

21. 준거법, 재판 관할 및 분쟁 해결

21.1 본 계약 및 본 계약으로 인하여 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 다음 법률의 적용을 받습니다. 미국 텍사스주 법률. 다만, 그 국제사법 규정 및 국제물품매매계약에 관한 국제연합 협약은 적용되지 않습니다.

21.2 정식 절차를 개시하기 전에, 귀하는 [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL]을 통하여 당사에 연락하고 최소 30일 동안 분쟁을 비공식적으로 해결하기 위하여 선의로 노력하는 데 동의합니다.

21.3 제21.4조를 조건으로, 본 계약으로 인하여 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁에 대하여는 다음 지역의 법원이 전속 관할권을 가집니다. 미국 텍사스주 해리스 카운티.

21.4 귀하가 소비자인 경우, 이 준거법 선택은 귀하의 상거소지 국가의 법률 중 강행 규정에 따른 보호를 귀하로부터 박탈하지 않으며, 법률이 귀하에게 그러한 권리를 부여하는 경우 귀하는 귀하의 거주지 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 튀르키예의 소비자는 법정 한도 내에서 소비자중재위원회 또는 소비자법원에 신청할 수 있습니다. EU의 소비자는 이용 가능한 경우 대체적 분쟁 해결 기관을 이용할 수도 있습니다.

21.5 법률이 허용하는 범위에서, 모든 청구는 집단소송, 단체소송 또는 대표소송의 원고나 구성원으로서가 아니라 개별적으로 제기되어야 합니다.

22. 일반 조항

22.1 완전 합의. 제B부의 개인정보 처리방침 및 본 계약에서 언급하는 추가 약관을 포함한 본 계약은 게임 및 서비스에 관한 귀하와 당사 사이의 완전한 합의이며, 해당 사안에 관한 종전의 모든 합의와 양해를 대체합니다.

22.2 분리 가능성. 본 계약의 어느 조항이 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 해당 조항은 허용되는 최대한의 범위에서 집행되거나 그 목적에 가장 가까운 유효한 조항으로 대체되며, 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

22.3 권리 불포기. 당사가 어느 조항의 집행을 하지 않거나 지연하더라도 이는 이후에 그 조항을 집행할 당사의 권리를 포기하는 것이 아닙니다.

22.4 양도. 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 계약 또는 본 계약에 따른 권리를 양도하거나 이전할 수 없습니다. 당사는 합병, 인수, 조직 개편 또는 자산 매각과 관련하여 본 계약의 전부 또는 일부를 계열사 또는 승계인에게 양도하거나 이전할 수 있습니다. 다만, 소비자로서의 귀하의 권리가 축소되어서는 안 됩니다.

22.5 불가항력. 당사는 자연재해, 전쟁, 테러, 폭동, 전염병, 정부 조치, 정전 또는 인터넷 장애 및 당사 시스템에 대한 공격을 포함하여 당사의 합리적인 통제를 벗어난 사건으로 인한 지연 또는 불이행에 대하여 책임을 지지 않습니다.

22.6 통지. 당사는 게임 내에서, 귀하의 계정에 연결된 주소로의 이메일로, 또는 areniz.com에서 귀하에게 통지할 수 있습니다. 귀하는 [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL] 또는 8100 Kempwood Dr, Houston, TX 77055, USA로 당사에 통지할 수 있습니다.

22.7 언어. 본 계약은 영어로 작성되었습니다. 번역본은 편의를 위하여 제공됩니다. 영어본과 번역본 사이에 상충 또는 불일치가 있는 경우, 관련 법률이 허용하는 범위에서 영어본이 우선합니다.

22.8 관계. 본 계약의 어떠한 내용도 귀하와 당사 사이에 동업, 합작 투자, 대리 또는 고용 관계를 창설하지 않습니다.

제B부: 개인정보 처리방침

B1. 개인정보처리자 및 연락처

B1.1 게임 및 서비스와 관련하여 귀하의 개인정보에 대하여 책임을 지는 개인정보처리자(컨트롤러)는 DATAIZ LLC, 8100 Kempwood Dr, Houston, TX 77055, USA입니다. 개인정보에 관한 문의나 귀하의 권리 행사를 위하여 [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL]을 통하여 당사에 연락하십시오. 법률상 EU, 영국 또는 튀르키예에 대리인을 두어야 하는 경우, 그 대리인은 다음과 같습니다. [EU/UK/TR REPRESENTATIVE, IF REQUIRED].

B1.2 본 개인정보 처리방침은 귀하가 게임과 서비스를 이용할 때 당사가 수집하는 개인정보, 그 이용 목적, 보관 기간 및 귀하가 가지는 권리를 설명합니다. 웹사이트에 대하여는 areniz.com에 게시된 개인정보 처리방침이 추가로 적용됩니다.

B2. 당사가 수집하는 정보

• 계정 데이터: 계정 식별자, 연결된 로그인 제공자 식별자(예: Google, Apple, Facebook 또는 X, 이용 가능한 경우 Steam), 이메일 주소, 이메일 로그인을 이용하는 경우 비밀번호의 단방향 해시(비밀번호 자체는 수집하지 않음), 표시 이름 또는 지휘관 이름, 친구 코드, 친구, 친구 요청 및 차단 목록, 계정 상태, 그리고 계정 생성일 및 최종 로그인일.
• 생년월일 및 연령별 보호: 계정을 만들 때 필수로 입력하는 생년월일. ARENIZ는 만 13세 이상만 이용할 수 있고, 연령을 알아야 연령에 맞는 보호 조치를 적용할 수 있기 때문입니다. 당사가 저장하는 것은 날짜뿐이며, 나이는 필요할 때 이 날짜로 계산합니다. 이 요건이 도입되기 전에 만들어진 계정에는 한 번 입력을 요청합니다. 생년월일은 한 번만 입력할 수 있으며, 잘못 입력한 경우 고객 지원팀이 정정할 수 있습니다. 당사는 만 13세 미만에게 계정을 만들어 드리지 않으며, 만 13~17세 플레이어는 부모 또는 법정대리인의 동의가 필요합니다(B8 참조).
• 사용자 이름 및 이름 기록: 사용자 이름, 이전 이름 기록, 그리고 이름 변경마다의 기록(날짜, 이전 이름과 새 이름, 무료 변경인지 골드로 결제한 변경인지). 이름은 매 역년마다 2회까지 무료로 변경할 수 있으며, 그 이후에는 변경할 때마다 500골드가 듭니다. 이름 기록은 다른 플레이어가 귀하를 알아볼 수 있도록 하고, 사칭과 악용 사례를 조사하기 위해 보관합니다.
• 프로필 정보: 성별과 국가는 계정을 만들 때 필수입니다(이전에 만든 계정에는 계속하거나 구매하기 전에 한 번 요청합니다). 성별은 '밝히지 않음'을 선택할 수 있습니다. 국가는 공개 프로필과 순위표에 국기로 표시되며, 국기는 숨길 수 있습니다. 선호 언어, 좋아하는 진영, ARENIZ를 알게 된 경로는 선택 사항이므로 비워 둘 수 있습니다. 이 정보는 프로필 설정에서 언제든지 변경할 수 있습니다. 당사는 이 정보를 프로필 표시, 게임과 당사 메시지를 귀하의 언어로 보여 드리는 데, 집계 형태로만 분석하는 통계(예: 연령대나 국가별 플레이어 수. 개인의 생년월일 목록은 만들지 않습니다)에, 그리고 역시 집계 형태로만 새 플레이어가 어떤 경로로 ARENIZ에 오는지 파악하는 데 사용합니다.
• 마케팅 수신 동의: 소식과 혜택 안내 이메일은 별도로 동의한 경우에만 보내 드립니다. 이를 위한 체크박스는 기본적으로 선택되어 있지 않으며, ARENIZ를 이용하는 데 필요하지 않습니다. 당사는 동의 또는 철회 시점과 동의한 동의 문구의 버전을 기록합니다. 동의는 프로필 설정에서 언제든지 철회할 수 있습니다.
• 프로필 데이터의 내보내기 및 삭제: 생년월일, 이름 기록, 이름 변경 기록, 프로필 정보 및 마케팅 동의 기록은 요청할 수 있는 데이터 사본에 포함되며(B7), 계정을 삭제하면 삭제됩니다(B6).
• 기기 및 플랫폼 정보: 운영 체제 및 버전, 기기 유형, 그래픽 하드웨어, 화면 해상도, 언어, 게임 버전 및 빌드 번호, 플랫폼 및 유통 채널, 그리고 게임이 생성한 기기 식별자.
• 충돌 및 버그 신고: 귀하가 신고를 보내기로 선택하는 경우, 그 제목, 귀하의 설명, 게임 버전, 플랫폼 및 언어, 선택적인 스크린샷, 그리고 귀하가 해당 옵션을 선택한 경우에 한하여 개인 경로가 제거된 로그 파일의 발췌본. 충돌 정보는 귀하의 기기에 저장되며 귀하가 보내기로 선택한 경우에만 전송됩니다.
• 원격 측정 및 매치 데이터: 귀하가 플레이하는 동안, 게임은 귀하의 계정 또는 기기 식별자와 연결된 세션 시작 및 종료, 모드, 맵, 진영, 진행 시간, 버전, 성능 지표 및 치트 코드 이벤트와 같은 제한된 기술 정보 및 게임 플레이 정보를 전송할 수 있습니다. 매치 통계, 기록, 저장된 게임 및 설정은 귀하의 기기에 저장됩니다.
• 구매, 골드 및 아이템 데이터: 귀하의 골드 잔액, 아이템 및 대여, 시즌 프리미엄 트랙 상태, 클랜 창설, 쿠폰 코드 사용 내역, 그리고 당사의 결제 파트너로부터 받는 주문 기록(주문 번호, 상품, 금액, 통화, 날짜 및 상태). 당사는 귀하가 구매한 것을 제공하고, 환불 및 지불 거절(차지백)을 처리하며, 사기를 방지하기 위하여 이러한 기록이 필요합니다.
• 멀티플레이를 위한 네트워크 데이터: 귀하를 매치에 연결하고, 연결을 안정적으로 유지하며, 남용을 방지하기 위하여 귀하의 IP 주소와 연결 데이터는 당사의 룸 서버에 의하여 처리되며, 직접 연결 또는 LAN 플레이에서는 다른 플레이어의 기기에 의하여 처리됩니다. 요청 빈도 제한 카운터에는 귀하의 IP 주소에 대한 키 기반 단방향 해시가 사용됩니다.
• 업데이트 및 라이선스 확인: 게임이 업데이트를 확인하거나 라이선스를 검증할 때, 게임은 게임 버전, 빌드 번호, 플랫폼, 유통 채널, 그리고 귀하가 로그인한 경우 귀하의 계정 식별자를 전송합니다. 당사의 호스팅 제공자는 보안을 위하여 IP 주소를 포함한 표준 서버 로그를 보관합니다.
• 채팅 및 사용자 콘텐츠: 귀하가 보내는 채팅 메시지, 룸 이름, 표시 이름, 캡션, 공유 스크린샷 및 신고, 그리고 관리 조치 기록.
• 커뮤니케이션: 귀하가 고객 지원에 보내는 메시지와 당사의 답변.
• 동의 기록: 귀하가 동의한 본 계약의 버전, 날짜 및 언어로서, 귀하의 기기에 저장됩니다.

당사는 귀하의 결제 카드 정보 전체를 받지 않으며, 결제는 당사의 결제 파트너 또는 제13.7조가 적용되는 경우 스토어가 각자의 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다. 당사는 광고 식별자를 사용하지 않으며, 귀하의 개인정보를 판매하거나 대여하지 않습니다.

B3. 데이터의 이용 목적 및 법적 근거

• 귀하가 요청하는 게임 및 서비스의 제공 (계정, 멀티플레이, 매치메이킹, 친구, 공유, 골드 구매, 아이템, 쿠폰 코드, 환불, 업데이트, 고객 지원): 귀하와의 계약 이행(GDPR Art. 6(1)(b); KVKK Art. 5(2)(c)).
• 게임과 플레이어의 보호 (라이선스 확인, 부정행위 방지, 남용, 사기 및 지불 거절(차지백) 방지, 보안 로그, 관리 조치, 제재): 당사의 정당한 이익(GDPR Art. 6(1)(f); KVKK Art. 5(2)(f)).
• 오류 수정 및 게임 개선 (충돌 및 버그 신고, 원격 측정, 성능 데이터): 당사의 정당한 이익, 또는 법률이 동의를 요구하는 경우 귀하의 동의.
• 법적 의무의 준수 (세금, 소비자 법률, 당국에 대한 대응, 신고 및 게시 중단): 법적 의무(GDPR Art. 6(1)(c); KVKK Art. 5(2)(ç)).
• 법적 청구의 제기, 행사 또는 방어: 당사의 정당한 이익(KVKK Art. 5(2)(e)).

당사가 동의에 근거하여 처리하는 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 철회 전에 이루어진 처리의 적법성은 영향을 받지 않습니다.

B4. 데이터의 수령자

당사는 필요한 경우에만 개인정보를 공유합니다. 즉, 계약에 따라 당사를 대신하여 개인정보를 처리하는 당사의 호스팅 및 인프라 제공자, 자체 개인정보 처리방침에 따르는 로그인 제공자, 당사의 결제 파트너 및 스토어, 귀하의 표시 이름, 친구 코드, 채팅 메시지 및 매치 내 정보를 볼 수 있는 다른 플레이어, 전문 자문가, 그리고 법률이 요구하는 경우 관계 당국과 공유합니다. 당사의 사업이 개편되거나 매각되는 경우, 데이터는 본 개인정보 처리방침에 따라 승계인에게 이전될 수 있습니다.

B5. 국외 이전

당사 및 당사의 서비스 제공자는 유럽경제지역, 영국 및 튀르키예 외부를 포함하여 귀하의 거주 국가 이외의 국가에서 개인정보를 처리할 수 있습니다. 필요한 경우, 당사는 적정성 결정, 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항, 또는 튀르키예의 경우 KVKK 제9조에 따른 표준계약 및 신고 절차와 같은 적절한 보호 조치로 그러한 이전을 보호합니다. 귀하는 이러한 보호 조치에 관한 정보를 당사에 요청할 수 있습니다.

B6. 데이터 보관 기간

당사는 귀하의 계정이 존재하는 동안 계정 데이터를 보관합니다. 귀하가 계정을 삭제하면, 귀하의 계정 데이터, 친구, 세션, 공유 콘텐츠, 골드 및 아이템은 부당한 지체 없이 당사의 운영 시스템에서 삭제되며, 백업은 제한된 기간 내에 덮어쓰기 됩니다. 보안 로그와 요청 빈도 제한 카운터는 짧은 기간 동안, 통상 보안에 필요한 기간을 넘지 않는 범위에서 보관됩니다. 버그 신고는 귀하와의 연결 없이 공개 트래커에 남아 있을 수 있습니다. 원격 측정 데이터는 그 목적에 필요한 기간 동안에만 식별 가능한 형태로 보관된 후 삭제되거나 익명화됩니다. 세법 및 회계 관련 법률이 요구하는 구매 및 주문 기록을 포함하여, 법적 의무 또는 청구를 위하여 필요한 데이터는 법률이 요구하는 기간 동안 보관됩니다. 귀하의 기기에 저장된 데이터는 귀하가 이를 삭제하거나 게임을 제거할 때까지 남아 있습니다.

B7. 귀하의 권리

귀하의 거주지에 따라, 귀하는 다음과 같은 권리를 가집니다. 귀하의 개인정보에 관하여 고지받고 이를 열람할 권리, 이동 가능한 형식으로 사본을 받을 권리, 부정확한 데이터를 정정받을 권리, 귀하의 데이터를 삭제받을 권리, 정당한 이익에 근거한 처리를 포함하여 처리를 제한하거나 처리에 반대할 권리, 동의를 철회할 권리, 사람에 의한 검토 없이 법적 효과 또는 이와 유사하게 중대한 효과를 발생시키는 자동화된 처리에만 근거한 결정의 대상이 되지 않을 권리, 그리고 감독 기관에 민원을 제기할 권리.

• EU 및 영국(GDPR / UK GDPR): 귀하는 귀하의 거주 국가 또는 근무 국가의 개인정보 보호 감독 기관에 민원을 제기할 수 있습니다.
• 튀르키예(KVKK, 법률 제6698호): 귀하는 KVKK 제11조에 열거된 권리를 가지며, 여기에는 귀하의 데이터가 처리되는지 여부를 알 권리, 정보를 요청할 권리, 처리 목적을 알 권리, 데이터가 이전되는 제3자를 알 권리, 정정 또는 삭제를 요청할 권리, 자동화된 분석으로 발생한 결과에 이의를 제기할 권리, 그리고 손해배상을 청구할 권리가 포함됩니다. 귀하는 먼저 당사에 신청한 후 튀르키예 개인정보보호위원회(KVKK Kurulu)에 신청할 수 있습니다.
• 캘리포니아(CCPA/CPRA): 귀하는 개인정보에 대하여 알 권리, 열람할 권리, 정정할 권리 및 삭제할 권리와, 개인정보의 판매 또는 공유를 거부할 권리를 가집니다. 당사는 맥락 교차 행태 광고를 위하여 개인정보를 판매하거나 공유하지 않습니다. 당사는 제한할 권리가 요구되는 목적으로 민감한 개인정보를 이용하지 않습니다. 당사는 귀하가 권리를 행사한다는 이유로 귀하를 차별하지 않습니다. 귀하는 권한 있는 대리인을 이용할 수 있습니다.
• 기타 관할권: 귀하는 귀하의 현지 법률이 정하는 권리를 가집니다.

귀하의 권리를 행사하려면 [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL]을 통하여 당사에 연락하십시오. 당사는 귀하의 신원을 확인하여야 할 수 있습니다. 당사는 법률이 요구하는 기간 내에, 통상 30일 이내에 답변합니다(GDPR에 따르면 1개월, KVKK에 따르면 30일, CCPA에 따르면 45일). 귀하는 언제든지 게임 내 친구 > 계정에서 또는 areniz.com에서 귀하의 계정을 삭제할 수 있습니다.

B8. 아동

게임은 만 13세 미만 또는 해당 국가의 디지털 동의 최소 연령 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 검증 가능한 부모의 동의 없이 그러한 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 개인정보를 수집하는 온라인 기능에는 계정이 필요하며, 해당 연령 미만의 아동은 부모의 동의가 있는 경우에만 계정을 생성할 수 있습니다. 아동이 동의 없이 당사에 개인정보를 제공하였다고 판단되는 경우 당사에 연락하여 주시면, 당사가 이를 삭제합니다.

어떠한 경우에도 당사는 만 13세 미만에게 계정을 만들어 드리지 않으며, 만 13세 미만의 아동은 게임을 플레이할 수 없습니다. 만 13~17세 플레이어는 부모 또는 법정대리인의 동의가 필요합니다. 플레이어가 만 18세 미만인 동안에는 매치 내 채팅과 개인 메시지가 친구로 제한되며, 이 제한은 만 18세가 될 때까지 완화할 수 없습니다.

B9. 보안

당사는 암호화된 연결, 해시 처리된 비밀번호, 서명된 업데이트 및 접근 통제와 같은 적절한 기술적 및 관리적 조치를 이용하여 개인정보를 보호합니다. 완전히 안전한 시스템은 없으므로, 귀하의 기기와 자격 증명도 직접 보호하여 주십시오.

B10. 본 개인정보 처리방침의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경 사항은 게임 내에서 공지되며, 필요한 경우 귀하는 업데이트된 내용에 동의하도록 요청받습니다.

B11. 연락처

DATAIZ LLC, 8100 Kempwood Dr, Houston, TX 77055, USA, [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL].