ARENIZ / Kullanıcı Sözleşmesi

ARENIZ Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi ve Aydınlatma Metni

Sürüm 1.2 · 2026-10-20 · Yürürlük tarihi: [EFFECTIVE DATE]

Bu metin kolaylık sağlamak amacıyla sunulan bir çeviridir. Hukukun izin verdiği ölçüde bu Sözleşmenin İngilizce metni esas alınır.

A Bölümü — Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi

1. Biz kimiz ve bu sözleşme ne zaman uygulanır

1.1 İşbu Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi ("Sözleşme"), siz ile 8100 Kempwood Dr, Houston, TX 77055, USA adresinde kayıtlı DATAIZ LLC ("biz", "bize", "bizim" veya "Lisans Veren") arasında akdedilen hukuki bir sözleşmedir. Bize şu adresten ulaşabilirsiniz: [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL].

1.2 Sözleşme; oyun istemcisi, güncellemeleri, yamaları, indirilebilir içerikleri, veri dosyaları, görsel çalışmaları, ses kayıtları, müzikleri, metinleri, haritaları, karakterleri ve belgeleri dahil olmak üzere ARENIZ yazılımını (birlikte "Oyun") ve Oyun için sunduğumuz hesaplar, arkadaş listeleri, eşleştirme, internet odaları, oda sunucuları, oyun içi mağaza, altın, oyun içi öğeler, kupon kodları, klanlar, güncelleme sunucuları, hata bildirimi, paylaşım ve areniz.com web sitesinin Oyunla bağlantılı özellikleri gibi çevrimiçi hizmetleri (birlikte "Hizmetler") kullanımınızı düzenler.

1.3 "Okudum ve kabul ediyorum" seçeneğini işaretleyip "Kabul et" düğmesine basarak ya da Oyunu yükleyerek, kopyalayarak, başlatarak veya başka bir şekilde kullanarak, bu Sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi ve B Bölümündeki Aydınlatma Metnini okuduğunuzu teyit etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Oyunu kullanmayınız: "Reddet" seçeneğini seçtiğinizde Oyun kapanacaktır.

1.4 Bir küçük adına kabul ediyorsanız, söz konusu küçüğün ebeveyni veya yasal temsilcisi olduğunuzu, bu Sözleşmeyi küçük adına kabul ettiğinizi ve küçüğün Oyunu kullanmasından sorumlu olduğunuzu teyit etmiş olursunuz.

1.5 Bazı platformların ve mağazaların (örneğin Steam, Apple App Store veya Google Play) kendi koşulları bulunmaktadır. Bu koşullar indirmenize, satın alımlarınıza veya kullanımınıza uygulandığı ölçüde, bu Sözleşmeye ek olarak uygulanır. Söz konusu platform koşulları bu Sözleşmeyle çelişir ve platform kendi koşullarının öncelikli olmasını şart koşarsa, çelişki ölçüsünde platform koşulları esas alınır.

2. Kullanım ehliyeti ve asgari yaş

2.1 Bu Sözleşmeyi kabul edebilmek ve hesap oluşturabilmek için en az 13 yaşında veya ülkenizde çevrimiçi hizmetler bakımından kişisel verilerin işlenmesine rıza gösterebilmek için öngörülen daha yüksek asgari yaşta olmanız gerekir.

2.2 13 yaşından veya 2.1. maddede belirtilen daha yüksek asgari yaştan küçükseniz hesap oluşturamaz ve Oyunu kullanamazsınız. 13 yaşında veya daha büyükseniz ancak ülkenizde henüz reşit değilseniz, bu Sözleşmeyi yalnızca ebeveyninizin veya yasal temsilcinizin rızasıyla kabul edebilir ve Oyunu kullanabilirsiniz.

2.3 Ülkenizin mevzuatı veya uygulanabilir yaptırımlar uyarınca Oyunu veya Hizmetleri kullanmanız yasaklanmışsa, bunları kullanamazsınız (bkz. 18. madde).

3. Lisansın verilmesi

3.1 Oyun satılmaz, lisanslanır. Oyunu indirmek ve oynamak ücretsizdir. Bu Sözleşmeye sürekli olarak uymanız ve Oyunu hukuka uygun şekilde edinmiş olmanız koşuluyla, size Oyunun bir kopyasını sahip olduğunuz veya kontrolünüz altındaki cihazlara indirmek, yüklemek ve yalnızca kişisel, ticari olmayan eğlence amacıyla kullanmak üzere sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez ve geri alınabilir bir lisans veririz.

3.2 Lisansınız, Oyunu edindiğiniz platforma veya mağazaya ve uygulanabildiği hallerde Oyunu kullandığınız hesaba (örneğin mağaza hesabınıza veya ZOGOR GAMES hesabınıza) bağlıdır. Altın ve oyun içi öğeler, 13. maddede açıklandığı şekilde, ARENIZ içeriğidir; bunları edindiğiniz hesabın ARENIZ profiline bağlıdır ve yalnızca ARENIZ'de kullanılabilir.

3.3 Oyunu aynı anda yükleyebileceğiniz veya etkinleştirebileceğiniz cihaz sayısı, platform tarafından veya lisans denetimlerimiz aracılığıyla sınırlandırılabilir.

3.4 Bu Sözleşmeyle size açıkça tanınmayan tüm haklar bize ve lisans verenlerimize aittir. Zımni olarak, hukuki engel (estoppel) yoluyla veya başka bir şekilde hiçbir hak veya lisans tanınmaz.

3.5 Yayın öncesi, test, önizleme veya beta sürümleri ücretsiz olarak sunulabilir, süreyle sınırlı olabilir, hata içerebilir, uzaktan devre dışı bırakılabilir ve bu sürümlerdeki ilerleme sıfırlanabilir. Ayrı test koşulları uygulanmadıkça bu sürümler de bu Sözleşme kapsamında lisanslanır.

4. Kısıtlamalar

4.1 Bu Sözleşmenin veya emredici hukukun açıkça izin verdiği haller dışında, aşağıdaki fiilleri gerçekleştiremez, başkalarının bunları gerçekleştirmesine izin veremez veya yardım edemezsiniz:

• Oyunu veya herhangi bir kısmını kopyalamak, çoğaltmak, dağıtmak, yayımlamak, satmak, yeniden satmak, kiralamak, finansal kiralamaya vermek, ödünç vermek, alt lisans vermek, devretmek veya başka bir şekilde üçüncü kişilerin kullanımına sunmak;
• Oyunun veya Hizmetlerin kaynak kodunu, algoritmalarını, ağ protokollerini veya dosya biçimlerini tersine mühendislik, kaynak koda dönüştürme (decompile), çözümleme (disassemble), şifre çözme veya başka bir yolla elde etmeye çalışmak;
• Oyundan varlıkları, modelleri, dokuları, sesleri, müzikleri, metinleri, haritaları veya diğer içerikleri veri madenciliği, kazıma, ayıklama, kopyalama (rip) veya dışa aktarma yoluyla elde etmek ya da bu şekilde elde edilen içerikleri yayımlamak;
• Bu amaçla sunduğumuz resmi araçlar veya özellikler dışında Oyunu değiştirmek, uyarlamak, çevirmek veya Oyundan işleme eser oluşturmak;
• Oyundaki herhangi bir telif hakkı, marka veya diğer mülkiyet bildirimini, logoyu veya kimlik işaretini kaldırmak, değiştirmek veya gizlemek;
• Herhangi bir kopya koruması, dijital hak yönetimi (DRM), lisans denetimi, oturum açma zorunluluğu, hesap doğrulaması, güncelleme kapısı, sürüm denetimi, hile önleme veya güvenlik özelliğini atlatmak, devre dışı bırakmak veya bunlara müdahale etmek;
• Hesap, altın veya oyun içi öğe satmak, satın almak, kiralamak, ödünç vermek, paylaşmak veya devretmek, bunları Oyun dışında takas etmek ya da hesabınızı başkasının kullanmasına izin vermek;
• Hizmetleri taklit eden, onların yerini alan veya onları yönlendiren izinsiz sunucuları, emülatörleri, vekil sunucuları (proxy) veya özel hizmetleri işletmek, barındırmak veya bunlara bağlanmak;
• 9. maddede canlı yayın ve videolar için tanınan izin dışında, önceden yazılı iznimiz olmaksızın Oyunu internet kafeler, oyun merkezleri, ücretli etkinlikler, katılım ücretli veya ödüllü turnuvalar ya da reklam dahil herhangi bir ticari amaçla kullanmak;
• Oyunu veya Hizmetleri hukuka aykırı herhangi bir amaçla ya da herhangi bir mevzuatı veya başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak.

4.2 Emredici hukukun size Oyunu birlikte çalışabilirlik amacıyla kaynak koda dönüştürme hakkı veya sözleşmeyle bertaraf edilemeyen başka bir hak tanıdığı hallerde, yukarıdaki kısıtlamalar yalnızca söz konusu mevzuatın izin verdiği ölçüde uygulanır. Bu hakkı kullanmadan önce, ihtiyaç duyduğunuz bilginin mevcut olup olmadığını öncelikle bize sormanız gerekir.

5. Çevrimiçi hizmetler, hesaplar ve erişilebilirlik

5.1 İnternet üzerinden çok oyunculu mod, eşleştirme, internet odaları, arkadaşlar, paylaşım, hata bildirimi ve lisans denetimleri dahil olmak üzere Oyunun bazı özellikleri internet bağlantısı ve hesap gerektirir. İnternet bağlantınızdan ve bunun maliyetlerinden siz sorumlusunuz. Oturumu, ZOGOR GAMES'in platform hesabı olan ZOGOR GAMES hesabınızla açarsınız. Altınınız, oyun içi öğeleriniz ve ARENIZ için yaptığınız diğer satın alımlar (örneğin seçkin birlikler, kaplamalar ve sezon kartları) bu hesaptaki ARENIZ profilinize aittir: bunlar ARENIZ oyun içi içeriğidir, yalnızca ARENIZ'de kullanılabilir; diğer ZOGOR GAMES oyunlarıyla paylaşılmaz ve bu oyunlara aktarılamaz.

5.2 Hesap oluştururken doğru bilgi vermeniz, oturum açma bilgilerinizi gizli tutmanız ve izinsiz kullanımdan şüphelenmeniz halinde bizi derhal bilgilendirmeniz gerekir. Kendi güvenlik ihlalimizden kaynaklanan haller dışında, hesabınızdaki tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.

5.3 Hesaplar kişiye özeldir. Saldırgan, yanıltıcı, hak ihlali oluşturan veya başkasının kimliğine bürünen hesap adlarını ve görünen adları reddedebilir, geri alabilir veya değiştirebiliriz.

5.4 Hizmetleri "erişilebildiği ölçüde" esasına göre sunarız. Hizmetlerin belirli bir zamanda erişilebilir, kesintisiz, güvenli veya hatalardan, gecikmeden ya da veri kaybından arınmış olacağını garanti etmeyiz. Eşleştirme, internet odaları ve oda sunucuları makul özenle işletilir; ancak herhangi bir çalışma süresi veya hizmet düzeyi garantisi verilmez.

5.5 Hizmetlerin herhangi bir kısmını, belirli modlar, bölgeler, sunucular veya özellikler dahil olmak üzere, örneğin bakım, güvenlik veya hukuki nedenlerle ya da işletilmesinin artık ticari açıdan makul olmaması nedeniyle her zaman değiştirebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir veya sona erdirebiliriz. Ücretli bir özelliği veya satın aldığınız altını ya da oyun içi öğeleri kullanmak için gerekli Hizmetleri kalıcı olarak sona erdirdiğimiz hallerde, makul ölçüde mümkünse Oyun içinde veya areniz.com üzerinde makul bir süre önceden bildirimde bulunuruz. Çevrimdışı tek oyunculu özellikler teknik olarak mümkün olduğu ölçüde kullanılabilir kalacaktır.

5.6 Hizmetleri ve diğer oyuncuları korumak amacıyla, oda, oyuncu, mesaj veya istek sayısına ilişkin sınırlar gibi Hizmetlerin kullanımına sınırlar getirebiliriz.

6. Güncellemeler ve otomatik güncellemeler

6.1 Özellik veya içerik ekleyen, değiştiren ya da kaldıran, hataları gideren, güvenliği artıran veya Hizmetlerle uyumluluğu sağlayan güncellemeler dahil olmak üzere Oyuna yönelik güncellemeler, yamalar, düzeltmeler, yeni sürümler veya değişiklikler ("Güncellemeler") sunabiliriz.

6.2 Oyunun Güncellemeleri otomatik olarak denetlemesine, indirmesine ve yüklemesine rıza göstermiş olursunuz. Oyun, başlatıldığında ve menülerde çalıştığı süre boyunca zaman zaman Güncellemeleri denetler.

6.3 Bazı Güncellemeler zorunludur. Zorunlu bir Güncelleme beklemedeyken, çevrimiçi özellikler ve gerekirse Oyunun kendisi, Güncelleme yüklenene kadar kullanılamayabilir. Çevrimiçi oyun en son sürümü gerektirebilir.

6.4 Güncellemeler, farklı koşullarla sunmadığımız sürece Oyunun bir parçasıdır ve bu Sözleşmeye tabidir. Emredici tüketici hukukunun Oyunun sözleşmeye uygunluğunu korumak için gerekli güncellemeleri alma hakkı tanıdığı hallerde, bu hakkınız saklıdır.

7. Hileler, adil oyun ve yaptırımlar

7.1 Oyun, çevrimdışı tek oyunculu modlar için hile kodları veya benzer özellikler sunuyorsa, bunları yalnızca Oyunun sunduğu yerde ve şekilde kullanabilirsiniz. Bu özellikler her zaman devre dışı bırakılabilir, hesabınız veya cihazınız için devre dışı bırakılabilir ve çok oyunculu modda kullanılamayabilir.

7.2 Çevrimiçi ve çok oyunculu modlarda aşağıdaki fiiller yasaktır:

• Haksız avantaj sağlayan hileler, eğitici yazılımlar (trainer), botlar, betikler, oyunu otomatikleştiren makrolar, hack yazılımları, bellek düzenleyiciler, paket manipülasyon araçları, izinsiz katmanlar (overlay) veya diğer izinsiz yazılım ya da donanımları kullanmak;
• Hataları, aksaklıkları veya kusurları bildirmek yerine istismar etmek;
• Eşleştirmeyi, istatistikleri, sıralamaları, liderlik tablolarını veya maç sonuçlarını, örneğin danışıklı oyun, kasıtlı bağlantı kesme, galibiyet ticareti veya birden fazla hesap kullanımı yoluyla manipüle etmek;
• Hizmet engelleme (denial-of-service) saldırıları dahil olmak üzere Hizmetlere, oda sunucularına veya diğer oyuncuların bağlantılarına saldırmak, bunları aşırı yüklemek, yoklamak veya aksatmak;
• Diğer oyuncuların verilerini toplamak ya da diğer oyuncuların, personelimizin veya bizim kimliğimize bürünmek.

7.3 4. maddeyi veya işbu 7. maddeyi ihlal ettiğinize dair makul bir kanaate sahip olmamız halinde, takdirimize bağlı olarak ve hukukun izin verdiği ölçüde: uyarıda bulunabilir; istatistikleri, sıralamaları, rekorları ve maç sonuçlarını kaldırabilir veya sıfırlayabilir; özellikleri kısıtlayabilir; hesabınızı, cihazınızı veya bağlantınızı Hizmetlerden geçici olarak uzaklaştırabilir veya kalıcı olarak yasaklayabilir ve lisansınızı feshedebiliriz. Hile ya da başka bir ağır veya tekrarlanan ihlal nedeniyle uygulanan yasaklama veya fesih, emredici hukukun bedel iadesini zorunlu kıldığı haller dışında, altın, oyun içi öğeler, kiralamalar veya sezon premium yolu için bedel iadesi ya da tazminat yapılmaksızın gerçekleşir.

7.4 Hile ve kötüye kullanımı tespit etmek için otomatik sistemler ve insan incelemesi kullanabiliriz. Hukukun gerektirdiği hallerde, bir kararın insan tarafından incelenmesini talep edebilirsiniz; size itiraz yolunu bildiririz.

8. Davranış kuralları, sohbet ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

8.1 Hizmetleri kullanırken diğer oyunculara ve personelimize saygılı davranmanız gerekir. Hukuka aykırı, taciz edici, tehdit edici, nefret içeren, ayrımcı, müstehcen, şiddet içeren, karalayıcı, aldatıcı, hak ihlali oluşturan, istenmeyen ileti (spam) veya reklam niteliğindeki ya da başkalarının kişisel verilerini veya kötü amaçlı kod içeren içerikleri paylaşamaz, gönderemez veya görüntüleyemezsiniz.

8.2 "Kullanıcı İçeriği", görünen adlar, komutan adları, oda adları, sohbet mesajları, açıklamalar, paylaşılan ekran görüntüleri, hata raporları ve geri bildirimler dahil olmak üzere Oyun veya Hizmetler aracılığıyla oluşturduğunuz, gönderdiğiniz veya ilettiğiniz her şeyi ifade eder.

8.3 Kullanıcı İçeriğinizden yalnızca siz sorumlusunuz. Bunu göndermek için gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu ve içeriğin bu Sözleşmeyi veya başkalarının haklarını ihlal etmediğini teyit edersiniz.

8.4 Kullanıcı İçeriğiniz üzerindeki mevcut haklarınız size ait kalır. Oyunu ve Hizmetleri işletmek, sunmak, tanıtmak, korumak ve geliştirmek amacıyla Kullanıcı İçeriğinizi barındırmak, saklamak, çoğaltmak, iletmek, görüntülemek, denetlemek, çevirmek, uyarlamak (örneğin biçimlendirme amacıyla) ve dağıtmak üzere bize dünya çapında, münhasır olmayan, bedelsiz, devredilebilir ve alt lisans verilebilir bir lisans vermiş olursunuz. Bu lisans, Kullanıcı İçeriğiniz tarafımızca saklandığı sürece ve sonrasında yedeklemeler ile yasal yükümlülükler için makul bir süre boyunca devam eder. Hukukun izin verdiği hallerde, bu amaçlar için gerekli olduğu ölçüde Kullanıcı İçeriğiniz üzerindeki manevi haklarınızdan feragat edersiniz.

8.5 Özellikle bildirimler üzerine, takdirimize bağlı olarak Kullanıcı İçeriğini izleyebilir, filtreleyebilir, denetleyebilir, inceleyebilir, gizleyebilir, kaldırabilir veya reddedebilir ve oyuncuların sesini kapatabilir, onları kısıtlayabilir veya yasaklayabiliriz; ancak bunu yapmakla yükümlü değiliz. Sohbet otomatik olarak filtrelenebilir. Oyuncuları ve içerikleri Oyundaki özellikler aracılığıyla veya [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL] üzerinden bildirebilirsiniz.

8.6 Oyundaki sohbet ve iletişimler, bizimle yapılan özel yazışma niteliğinde değildir. Sohbette parolaları, ödeme bilgilerini veya diğer hassas bilgileri paylaşmayınız.

9. Canlı yayın, videolar ve ekran görüntüleri

9.1 Aşağıdaki koşullara uymanız kaydıyla, Oyundaki kendi oynanışınıza ait canlı yayınları, videoları, ekran görüntülerini ve diğer kayıtları, video ve yayın platformlarının olağan ortaklık, reklam veya bağış programları aracılığıyla gelir elde eden kanallar dahil olmak üzere kişisel kanallarda yayınlayabilir, kaydedebilir ve yayımlayabilirsiniz:

• Oyunu açıkça "ARENIZ" olarak belirtmeniz ve içeriğinizin tarafımızca onaylandığı, desteklendiği veya bizimle bağlantılı olduğu izlenimini yaratmamanız;
• İçeriğinizin önemli ölçüde özgün oynanış veya yorum içermesi ve yalnızca Oyunun sinematiklerinin, müziklerinin, görsel çalışmalarının veya fragmanlarının bir kopyasından ibaret olmaması;
• Oyunun seslerini veya müziklerini oynanıştan ayrı olarak dağıtmamanız ve canlı yayın için lisanslı olmadığını belirttiğimiz müziklere riayet etmeniz;
• Markalarımızı veya logolarımızı Oyunu tanımlamak dışında kullanmamanız ve bunları kanal adınızda, marka kimliğinizde veya reklamlarınızda kullanmamanız;
• İçeriğinizin yayımlanmamış içerikleri, test sürümlerini veya gizli bilgileri ifşa etmemesi ve 4., 7. veya 8. maddeyi ihlal etmemesi;
• İçeriğinizin mevzuata ve yayımladığınız platformun koşullarına uygun olması.

9.2 Özellikle Oyunu öne çıkarmak amacıyla üçüncü bir kişi tarafından ücreti ödenen sponsorlu yayınlar, ücretli turnuvalar ve kayıtların satışı dahil olmak üzere diğer her türlü ticari kullanım, önceden yazılı iznimize tabidir.

9.3 Bu izin, geri alınabilir ve münhasır olmayan bir lisanstır. Bu izni genel olarak veya belirli içerikler ya da kişiler bakımından, örneğin içeriğin Oyuna veya topluluğuna zarar vermesi halinde geri alabiliriz; bu durumda ilgili içeriği makul bir süre içinde yayından kaldırmanız ve silmeniz gerekir.

10. Fikri mülkiyet ve markalar

10.1 Oyun, Hizmetler ve bunlardaki kod, görsel çalışmalar, 3B modeller, animasyonlar, haritalar, karakterler, adlar, hikâye, metinler, müzik, ses efektleri, kullanıcı arayüzü ve tüm bunların seçimi ve düzenlenmesi dahil olmak üzere tüm içerikler bize veya lisans verenlerimize aittir ve telif hakkı, marka, tasarım ve diğer fikri mülkiyet mevzuatı ile uluslararası antlaşmalar kapsamında korunmaktadır. Tüm hakları saklıdır.

10.2 "ARENIZ", "ZOGOR GAMES", "DATAIZ", hizip adları ve ilgili logolar ile kimlik işaretleri, Lisans Verenin veya bağlı şirketlerinin markaları ya da kimlik işaretleridir. 9. maddede izin verilen haller dışında, bunları önceden yazılı iznimiz olmaksızın kullanamazsınız.

10.3 Lisansınız, size Oyun veya Oyundaki herhangi bir altın, sanal öğe, istatistik, sıralama ya da diğer içerik üzerinde mülkiyet hakkı vermez. Bu tür öğelerin parasal değeri yoktur ve paraya çevrilemez (bkz. 13. madde).

11. Geri bildirimler ve hata raporları

11.1 Bize fikir, öneri, geri bildirim, hata raporu, günlük kaydı veya ekran görüntüsü ("Geri Bildirim") göndermeniz halinde, Geri Bildirimi her türlü amaçla kullanmamız, kopyalamamız, değiştirmemiz, yayımlamamız ve işletmemiz için, tazminat veya kaynak gösterme dahil olmak üzere size karşı herhangi bir yükümlülüğümüz olmaksızın, bize süresiz, geri alınamaz, dünya çapında, bedelsiz, devredilebilir ve alt lisans verilebilir bir lisans vermiş olursunuz. B Bölümünde açıklandığı şekilde işlediğimiz kişisel veriler hariç olmak üzere, Geri Bildirimi kullanma veya gizli tutma yükümlülüğümüz bulunmamaktadır.

11.2 İncelendikten sonra bir hata raporu, adınız, e-posta adresiniz, hesabınız veya IP adresiniz olmaksızın herkese açık hata takip sistemimizde yayımlanabilir.

12. Üçüncü taraf bileşenleri ve lisansları

12.1 Oyun, kendi lisansları kapsamında kullanılan üçüncü taraf yazılımları, yazı tipleri ve varlıkları içerir; bunlar arasında MIT lisansı ile lisanslanan Godot Engine, Godot Engine'e dahil açık kaynaklı bileşenler, SIL Open Font License 1.1 kapsamındaki yazı tipleri ve kamu malı ya da CC0 kapsamındaki ses kayıtları bulunmaktadır. Bildirimlerin tamamına Oyunda Emeği Geçenler, ardından Lisanslar bölümünden ulaşılabilir. Bu Sözleşmedeki hiçbir hüküm, ilgili bileşenler bakımından söz konusu lisanslardan doğan haklarınızı sınırlamaz.

12.2 Oturum açma sağlayıcıları, ödeme ortağımız ve mağazalar gibi üçüncü taraf hizmetleri, kendi koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir. Üçüncü taraf hizmetlerinden sorumlu değiliz.

12.3 Bildirim ve kaldırma. Oyundaki veya Hizmetlerdeki bir içeriğin telif hakkınızı veya diğer haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız, [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL] adresine şu bilgileri içeren bir bildirim gönderiniz: iletişim bilgileriniz; korunan eserin tanımı; ihlal oluşturduğu iddia edilen içeriğin tam konumu; kullanımın izinsiz olduğuna iyi niyetle inandığınıza dair bir beyan; uygulanabildiği hallerde yalan beyanın cezai yaptırımı bilinciyle, bildiriminizin doğru olduğuna ve hak sahibi ya da onun adına hareket etmeye yetkili olduğunuza dair bir beyan ve fiziksel veya elektronik imzanız. Bu usul, ABD Dijital Milenyum Telif Hakkı Yasası (DMCA), AB Dijital Hizmetler Yasası ve benzeri mevzuata uyum amacı taşır. İçerikleri kaldırabilir ve ihlali tekrarlayanların hesaplarını feshedebiliriz. Yanıltıcı bildirimler sorumluluk doğurabilir.

13. Ücretsiz oyun, altın, oyun içi öğeler, bedel iadeleri ve tüketici hakları

13.1 Ücretsiz oyun. Oyunu indirmek ve oynamak ücretsizdir ve oynamak için herhangi bir şey satın almanız gerekmez. Çok oyunculu mod şu anda ücretsizdir. İleride çok oyunculu modu veya diğer özellikleri ücretli bir kilit açma olarak sunabiliriz. Bunu yaparsak, Oyun içinde veya areniz.com üzerinde önceden duyururuz, fiyat ödeme yapmadan önce gösterilir ve daha önce edindiğiniz altın ve Öğeler bundan etkilenmez.

13.2 Altın. Altın, isteğe bağlı bir sanal para birimidir. Altını Oyun içinde paketler hâlinde satın alabilirsiniz ve paketleri birden fazla kez satın alabilirsiniz; altın bakiyenizde toplanır. Satın almalar Oyun içinde, ödemeyi işleyen, vergileri hesaplayan ve makbuzu düzenleyen ödeme ortağımız aracılığıyla yapılır. Fiyatlar, vergiler ve para birimi ödeme yapmadan önce Oyun içinde gösterilir.

13.3 Altının harcanabileceği alanlar. Altın; elit birimler, kozmetik görünümler, sezon premium yolu, kiralamalar ve klan kurma gibi isteğe bağlı oyun içi öğelere ve özelliklere ("Öğeler") harcanabilir. Kiralama, bir Öğeyi sınırlı bir süre veya maç sayısı boyunca, örneğin 24 saat veya 3 maç boyunca kullanma imkânı verir ve bu süre veya maç sayısı dolduğunda sona erer. Sunulan Öğeler, bunların altın fiyatları ve içerikleri zaman içinde değişebilir.

13.4 Altının ve Öğelerin niteliği. Altın ve Öğeler, Oyundaki dijital içeriği kullanmaya yönelik sınırlı bir lisanstır. Mülkiyet konusu değildir ve nakit değerleri yoktur. Paraya çevrilemez, satılamaz, başka bir hesaba aktarılamaz veya Oyun dışında takas edilemez ve ARENIZ profilinize bağlıdır. Yalnızca ARENIZ'de kullanılabilir; diğer ZOGOR GAMES oyunlarıyla paylaşılmaz ve bu oyunlara aktarılamaz. Hesabınızı silerseniz veya lisansınız 7. ya da 19. madde uyarınca feshedilirse, emredici hukuk aksini öngörmedikçe altınınız ve Öğeleriniz kaybolur.

13.5 Kupon kodları. Altın veya Öğe veren kupon kodları yayımlayabiliriz. Kod Oyun içinde kullanılır, yalnızca verildiği sırada açıklandığı şekilde kullanılabilir, süresi dolabilir ve nakit değeri yoktur. Kupon kodlarından elde edilen altın ve Öğeler ücretsiz hediyelerdir; iade edilemez veya paraya çevrilemez.

13.6 Bedel iadeleri. Altın ve Öğelere ilişkin bedel iadeleri, Türkçe iade politikası sayfası olan areniz.com/tr/refund.html adresinde yayımlanan iade politikamıza tabidir. Özetle: bir altın paketindeki altının hiçbirini harcamadıysanız, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde o paketin bedel iadesini talep edebilirsiniz; harcanmış altın, başlamış kiralamalar ve kullanılmış Öğeler, hukukun bedel iadesini gerektirdiği veya bir Öğenin bizden kaynaklanan bir hata nedeniyle teslim edilemediği haller dışında genellikle iade edilmez; bir ödeme geri alınır veya ters ibraz (chargeback) yapılırsa, o ödemeden gelen altın bakiyenizden düşülür; bakiyeniz eksiye düşebilir ve bakiye kapatılana kadar harcama yapılamaz. Bedel iadeleri, ödeme ortağımız aracılığıyla ilk ödeme yöntemine yapılır. Bedel iadesini [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL] üzerinden talep edebilirsiniz. Lisansın bu Sözleşmenin ihlali nedeniyle feshedildiği veya bedel iadesinin kötüye kullanıldığını tespit ettiğimiz hallerde, emredici hukuk bedel iadesini zorunlu kılmadıkça iadeyi reddedebiliriz.

13.7 Mağaza ve platform üzerinden satın almalar. Oyunu üçüncü taraf bir mağaza veya platform (örneğin Steam, Apple App Store veya Google Play) aracılığıyla edindiyseniz ve o mağaza Oyun içi satın almaların kendi ödeme sistemi üzerinden yapılmasını şart koşuyorsa, bu satın almalar o mağaza tarafından işlenir ve olası bedel iadesi de o mağaza tarafından kendi koşulları ve iade politikası çerçevesinde yürütülür.

13.8 AB, Birleşik Krallık ve Türkiye'de cayma hakkı. Avrupa Birliği, Birleşik Krallık veya Türkiye'de tüketiciyseniz, bizden satın aldığınız dijital içerik için kural olarak 14 günlük cayma hakkına sahipsiniz. Altın, maddi bir ortamla teslim edilmeyen dijital içeriktir ve bakiyenize derhal yüklenir. Altın satın aldığınızda, ifanın cayma süresi sona ermeden derhal başlamasına açıkça onay vermiş olursunuz ve hukukun izin verdiği ölçüde, ifa başladığında cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul edersiniz. Bu onayı ve kabulü ödeme sırasında veya sipariş teyidinde doğrularız. Bu husus, iade politikamızda açıklanan kullanılmamış altının bedel iadesini etkilemez. Türkiye bakımından bu husus, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içeriklere ilişkin sözleşmelerde onayınızla ifaya başlanmasından sonra cayma hakkının kullanılamayacağını öngören Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine dayanmaktadır.

13.9 Emredici tüketici hakları. Bu Sözleşmedeki hiçbir hüküm, 2019/770 sayılı AB Direktifi, Birleşik Krallık 2015 tarihli Tüketici Hakları Yasası (Consumer Rights Act 2015) ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındakiler gibi ayıplı veya sözleşmeye aykırı dijital içeriğe ilişkin yasal haklar dahil olmak üzere, emredici hukuk uyarınca tüketici olarak sahip olduğunuz hakları ortadan kaldırmaz veya sınırlamaz. Bu Sözleşmenin veya iade politikamızın herhangi bir kısmı söz konusu haklarla çelişirse, bu haklar esas alınır.

14. Garantilerin reddi

14.1 Uygulanacak hukukun izin verdiği azami ölçüde, Oyun ve Hizmetler, tüm kusurlarıyla ve hiçbir türde garanti verilmeksizin "olduğu gibi" ve "erişilebildiği ölçüde" sunulur. Biz ve lisans verenlerimiz; satılabilirlik, tatmin edici kalite, belirli bir amaca uygunluk, doğruluk, huzurlu kullanım ve hak ihlali bulunmaması yönündeki zımni garantiler ile Oyunun gereksinimlerinizi karşılayacağı, cihazınızla uyumlu olacağı, kesintisiz veya hatasız çalışacağı ya da kusurların giderileceği yönündeki her türlü garanti dahil olmak üzere, açık, zımni veya kanuni tüm garanti ve koşulları açıkça reddederiz.

14.2 Bazı hukuk düzenleri belirli garantilerin hariç tutulmasına izin vermez. Bu hukuk düzenlerinde yukarıdaki istisnalar yalnızca izin verilen ölçüde uygulanır ve emredici yasal garantiler hukukun izin verdiği en kısa süreyle sınırlıdır.

15. Sorumluluğun sınırlandırılması

15.1 Uygulanacak hukukun izin verdiği azami ölçüde, biz, bağlı şirketlerimiz, lisans verenlerimiz, tedarikçilerimiz ve personelimiz; Oyundan, Hizmetlerden veya bu Sözleşmeden kaynaklanan ya da bunlarla bağlantılı dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak doğan, örnek niteliğinde veya cezai tazminatlardan ya da kâr, gelir, veri, itibar, kullanım veya kayıtlı oyun kayıplarından veya bilgisayar arızası ya da işlev bozukluğundan, bu tür zararların olasılığı bize bildirilmiş olsa dahi sorumlu değildir.

15.2 Uygulanacak hukukun izin verdiği azami ölçüde, Oyundan, Hizmetlerden veya bu Sözleşmeden kaynaklanan ya da bunlarla bağlantılı toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki on iki ay içinde altın için bize fiilen ödediğiniz tutarla veya hiçbir ödeme yapmadıysanız elli (50) ABD doları ya da yerel para biriminizdeki karşılığı ile sınırlıdır.

15.3 Bu Sözleşmedeki hiçbir hüküm; ihmal sonucu meydana gelen ölüm veya bedensel zarar, hile veya hileli beyan, kast veya ağır kusur nedeniyle doğan sorumluluğu ya da uygulanacak hukuk uyarınca hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan diğer herhangi bir sorumluluğu ortadan kaldırmaz veya sınırlamaz. AB, Birleşik Krallık veya Türkiye'de tüketiciyseniz, kasten veya ağır kusurla verilen zararlardan yasal hükümler uyarınca, temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinden ise sözleşmeye özgü öngörülebilir zararla sınırlı olarak sorumluyuz.

16. Tazmin yükümlülüğü

16.1 Hukukun izin verdiği ölçüde, bu Sözleşmeyi ihlal etmenizden, Kullanıcı İçeriğinizden veya Oyunu ya da Hizmetleri kötüye kullanmanızdan kaynaklanan ya da bunlarla bağlantılı makul avukatlık ücretleri dahil tüm talepler, yükümlülükler, zararlar, kayıplar, maliyetler ve giderler karşısında bizi, bağlı şirketlerimizi, lisans verenlerimizi ve personelimizi tazmin etmeyi, savunmayı ve sorumluluktan ari tutmayı kabul edersiniz. Bu madde, emredici tüketici hukukunun yasakladığı ölçüde tüketicilere uygulanmaz.

17. Sağlık ve güvenlik uyarısı

17.1 Işığa duyarlı epilepsi uyarısı. Çok küçük bir kesimdeki kişiler, video oyunlarında görülen yanıp sönen ışıklar, desenler veya patlamalar dahil belirli görsel imgelere maruz kaldıklarında epilepsi nöbetleri geçirebilir veya bilinç kaybı yaşayabilir. Daha önce nöbet veya epilepsi geçmişi bulunmayan kişilerde dahi teşhis edilmemiş bir rahatsızlık bulunabilir. Sizde veya ailenizden birinde epilepsi varsa ya da daha önce nöbet geçirildiyse, oynamadan önce bir doktora danışınız.

17.2 Siz veya çocuğunuz baş dönmesi, görme bozukluğu, göz veya kas seğirmesi, farkındalık kaybı, yönelim bozukluğu, istemsiz hareketler veya kasılmalardan herhangi birini yaşarsanız derhal oynamayı bırakınız ve bir doktora danışınız. Ebeveynler, çocuklarının video oyunu kullanımını gözetim altında tutmalıdır.

17.3 Riski azaltmak için: iyi aydınlatılmış bir odada oynayınız; ekrandan makul bir uzaklıkta oturunuz; yorgun veya uykusuzken oynamaktan kaçınınız; her saat 10 ila 15 dakika ara veriniz ve mevcut olduğu hallerde Oyunun azaltılmış hareket gibi erişilebilirlik seçeneklerini kullanınız.

17.4 Elleriniz, bilekleriniz, kollarınız veya gözleriniz yorulur ya da ağrırsa oynamayı bırakınız; rahatsızlık devam ederse tıbbi destek alınız.

18. İhracat kontrolü ve yaptırımlar

18.1 Oyun, Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa Birliği, Birleşik Krallık ve Türkiye mevzuatı dahil olmak üzere ihracat kontrolü ve yaptırım mevzuatına tabi olabilir. Kapsamlı ambargolara tabi bir ülke veya bölgede bulunmadığınızı ve yaptırım uygulanan veya kısıtlanan kişilere ilişkin herhangi bir listede yer almadığınızı teyit edersiniz. Oyunu söz konusu mevzuata aykırı şekilde ihraç edemez, yeniden ihraç edemez veya kullanamazsınız.

19. Süre ve fesih

19.1 Bu Sözleşme, kabul ettiğiniz veya Oyunu ilk kez kullandığınız andan itibaren yürürlüğe girer ve feshedilene kadar yürürlükte kalır.

19.2 Oyunu kaldırarak, elinizdeki tüm kopyaları imha ederek ve dilerseniz hesabınızı silerek bu Sözleşmeyi her zaman feshedebilirsiniz.

19.3 Bu Sözleşmeyi esaslı şekilde veya tekrar tekrar ihlal etmeniz, hukukun bunu gerektirmesi ya da 5. maddede açıklandığı şekilde Oyunu veya Hizmetleri sona erdirmemiz halinde, lisansınızı ve Hizmetlere erişiminizi bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın askıya alabilir ya da feshedebiliriz. Makul olduğu ve izin verildiği hallerde size gerekçesini bildiririz.

19.4 Fesih halinde size tanınan tüm haklar derhal sona erer, Oyunu kullanmayı bırakmanız ve tüm kopyaları silmeniz gerekir, altınınız ve Öğeleriniz artık kullanılamaz; 13. madde veya emredici hukuk aksini öngörmedikçe bedel iadesi hakkınız bulunmaz.

19.5 Fesihten sonra geçerliliğini koruyan hükümler. 4., 7.3, 8.4, 10., 11., 13.4, 14., 15., 16., 18., 19.4, 19.5 maddeleri ile 20 ila 22. maddeler ve niteliği gereği geçerliliğini koruması gereken diğer tüm hükümler, bu Sözleşmenin feshinden sonra da geçerliliğini korur.

20. Bu Sözleşmede yapılacak değişiklikler

20.1 Bu Sözleşmeyi, örneğin Oyundaki, Hizmetlerdeki, uygulamalarımızdaki veya mevzuattaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncelleyebiliriz. Sürüm numarası ve tarih bu Sözleşmenin başında gösterilir.

20.2 Esaslı bir değişiklik yapmamız halinde bunu size Oyunda bildiririz ve Oyunu kullanmaya devam etmeden önce güncellenmiş Sözleşmeyi okumanız ve kabul etmeniz istenir. Esaslı bir değişikliği kabul etmezseniz, Oyunu kullanmayı bırakabilir ve emredici hukukun öngördüğü hallerde Sözleşmeyi feshedebilirsiniz; geçmiş kullanımınıza önceki sürüm uygulanmaya devam eder.

20.3 Düzeltmeler veya açıklamalar gibi esaslı olmayan değişiklikler yayımlandıkları anda yürürlüğe girer.

21. Uygulanacak hukuk, yetkili mahkeme ve uyuşmazlıkların çözümü

21.1 Bu Sözleşme ve bundan kaynaklanan ya da bununla bağlantılı her türlü uyuşmazlık, kanunlar ihtilafı kuralları ve Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması hariç olmak üzere, şu hukuka tabidir: Amerika Birleşik Devletleri Teksas Eyaleti hukuku.

21.2 Herhangi bir resmi yola başvurmadan önce, [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL] üzerinden bizimle iletişime geçmeyi ve uyuşmazlığı en az 30 gün boyunca iyi niyetle dostane yoldan çözmeye çalışmayı kabul edersiniz.

21.3 21.4. madde saklı kalmak kaydıyla, bu Sözleşmeden kaynaklanan veya bununla bağlantılı her türlü uyuşmazlıkta münhasıran yetkili mahkemeler şunlardır: Amerika Birleşik Devletleri, Teksas Eyaleti, Harris County mahkemeleri.

21.4 Tüketiciyseniz, bu hukuk seçimi sizi mutad meskeninizin bulunduğu ülke hukukunun emredici hükümlerinin sağladığı korumadan yoksun bırakmaz ve hukukun size bu hakkı tanıdığı hallerde yerleşim yerinizdeki mahkemelerde dava açabilirsiniz. Türkiye'deki tüketiciler, yasal parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. AB'deki tüketiciler, mevcut olduğu hallerde alternatif uyuşmazlık çözüm kuruluşlarına da başvurabilir.

21.5 Hukukun izin verdiği ölçüde, her türlü talep bireysel olarak ileri sürülmelidir; herhangi bir toplu, grup veya temsili davada davacı ya da grup üyesi sıfatıyla ileri sürülemez.

22. Genel hükümler

22.1 Sözleşmenin bütünlüğü. B Bölümündeki Aydınlatma Metni ve atıfta bulunulan ek koşullar dahil olmak üzere bu Sözleşme, Oyun ve Hizmetler konusunda siz ve biz arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve bu konudaki önceki tüm sözleşme ve mutabakatların yerine geçer.

22.2 Bölünebilirlik. Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi halinde, söz konusu hüküm izin verilen azami ölçüde uygulanır veya amacına en yakın geçerli bir hükümle değiştirilir; kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır.

22.3 Feragat edilmemesi. Herhangi bir hükmü uygulamamamız veya uygulamakta gecikmemiz, bu hükmü daha sonra uygulama hakkımızdan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

22.4 Devir. Önceden yazılı onayımız olmaksızın bu Sözleşmeyi veya bundan doğan herhangi bir hakkı devredemez veya temlik edemezsiniz. Tüketici olarak haklarınızın azaltılmaması kaydıyla, bu Sözleşmeyi tamamen veya kısmen bir bağlı şirkete ya da birleşme, devralma, yeniden yapılanma veya varlık satışı ile bağlantılı olarak bir halefe devredebiliriz.

22.5 Mücbir sebep. Doğal afetler, savaş, terör, ayaklanmalar, salgın hastalıklar, resmi makamların işlemleri, elektrik veya internet kesintileri ve sistemlerimize yönelik saldırılar dahil olmak üzere makul kontrolümüz dışındaki olayların neden olduğu gecikme veya ifa edememe hallerinden sorumlu değiliz.

22.6 Bildirimler. Size Oyun içinde, hesabınıza bağlı adrese e-posta yoluyla veya areniz.com üzerinde bildirimde bulunabiliriz. Bize bildirimlerinizi [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL] üzerinden veya 8100 Kempwood Dr, Houston, TX 77055, USA adresine gönderebilirsiniz.

22.7 Dil. Bu Sözleşme İngilizce olarak düzenlenmiştir. Çeviriler kolaylık sağlamak amacıyla sunulur. İngilizce metin ile bir çeviri arasında herhangi bir çelişki veya tutarsızlık bulunması halinde, uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde İngilizce metin esas alınır.

22.8 Taraflar arasındaki ilişki. Bu Sözleşmedeki hiçbir hüküm, siz ve biz arasında ortaklık, iş ortaklığı (joint venture), temsil veya iş ilişkisi kurmaz.

B Bölümü — Aydınlatma Metni

B1. Veri sorumlusu ve iletişim

B1.1 Oyun ve Hizmetlerle bağlantılı olarak kişisel verilerinizden sorumlu veri sorumlusu: DATAIZ LLC, 8100 Kempwood Dr, Houston, TX 77055, USA. Gizlilikle ilgili her türlü sorunuz için veya haklarınızı kullanmak üzere bize şu adresten ulaşabilirsiniz: [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL]. Hukukun AB, Birleşik Krallık veya Türkiye'de bir temsilci atanmasını gerektirdiği hallerde temsilci: [EU/UK/TR REPRESENTATIVE, IF REQUIRED].

B1.2 Bu Aydınlatma Metni, Oyunu ve Hizmetleri kullandığınızda hangi kişisel verileri topladığımızı, bunları neden kullandığımızı, ne kadar süreyle sakladığımızı ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar. Web sitesi bakımından ayrıca areniz.com adresinde yayımlanan gizlilik politikası uygulanır.

B2. Topladığımız veriler

• Hesap verileri: hesap tanımlayıcısı, bağlantılı oturum açma sağlayıcısı tanımlayıcıları (örneğin Google, Apple, Facebook veya X ya da mevcut olduğu hallerde Steam), e-posta adresi, e-posta ile oturum açıyorsanız parolanızın tek yönlü özet değeri (hash; asla parolanın kendisi değil), görünen ad veya komutan adı, arkadaş kodu, arkadaşlar, arkadaşlık istekleri ve engellemeler, hesap durumu ile hesabın oluşturulma ve son oturum açma tarihleri.
• Doğum tarihi ve yaşa uygun korumalar: hesap oluştururken zorunlu olarak istenen doğum tarihiniz; çünkü ARENIZ yalnızca 13 yaşından itibaren kullanılabilir ve yaşınızı bilmek, yaşınıza uygun korumaları uygulamamızı sağlar. Yalnızca tarihin kendisini saklarız; yaşınız gerektiğinde bu tarihten hesaplanır. Bu zorunluluktan önce açılmış hesaplardan doğum tarihi bir kez istenir. Tarihi yalnızca bir kez girebilirsiniz; hatalı girişleri destek ekibimiz düzeltebilir. 13 yaşından küçük kişiler için hesap oluşturmayız; 13-17 yaş arasındaki oyuncuların ebeveyn veya yasal vasi onayına ihtiyacı vardır (bkz. B8).
• Kullanıcı adı ve ad geçmişi: kullanıcı adınız, önceki adlarınızın geçmişi ve her ad değişikliğinin kaydı (tarih, eski ve yeni ad, değişikliğin ücretsiz mi yoksa altınla mı yapıldığı). Adınızı her takvim yılında iki kez ücretsiz değiştirebilirsiniz; sonraki her değişiklik 500 altındır. Ad geçmişini, diğer oyuncuların sizi tanıyabilmesi ve başkasının kimliğine bürünme ile kötüye kullanım durumlarını inceleyebilmemiz için tutarız.
• Profil bilgileri: hesap oluştururken cinsiyetiniz ve ülkeniz zorunludur (daha önce oluşturulan hesaplardan devam etmeden veya satın almadan önce bir kez istenir); cinsiyet için "Belirtmek istemiyorum" seçeneğini seçebilirsiniz. Ülkeniz herkese açık profilinizde ve sıralama tablolarında bayrak olarak gösterilir; bayrağı gizleyebilirsiniz. Tercih ettiğiniz dil, en sevdiğiniz taraf ve ARENIZ'i nereden duyduğunuz isteğe bağlıdır: boş bırakabilirsiniz. Bu bilgileri profil ayarlarınızdan istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Bu bilgileri profilinizi göstermek, Oyunu ve mesajlarımızı sizin dilinizde sunmak, yalnızca toplu olarak değerlendirdiğimiz istatistikler (örneğin yaş grupları veya ülke başına oyuncu sayısı; kişilerin doğum tarihlerinden liste oluşturmayız) için ve yine yalnızca toplu olarak yeni oyuncuların ARENIZ'e hangi kanallardan geldiğini anlamak için kullanırız.
• Pazarlama onayı: size haber ve kampanyaları e-postayla yalnızca ayrıca onay vermeniz hâlinde göndeririz. Bunun için kutu varsayılan olarak işaretsizdir ve ARENIZ'i kullanmak için gerekli değildir. Onayınızı ne zaman verdiğinizi veya geri aldığınızı ve onay metninin hangi sürümünü kabul ettiğinizi kaydederiz. Onayınızı profil ayarlarınızdan istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
• Profil verilerinin dışa aktarılması ve silinmesi: doğum tarihiniz, ad geçmişiniz, ad değişikliği kayıtlarınız, profil bilgileriniz ve pazarlama onayı kaydınız talep edebileceğiniz veri kopyasına dahildir (B7) ve hesabınızı sildiğinizde silinir (B6).
• Cihaz ve platform bilgileri: işletim sistemi ve sürümü, cihaz türü, grafik donanımı, ekran çözünürlüğü, dil, oyun sürümü ve derleme numarası, platform ve dağıtım kanalı ile Oyun tarafından oluşturulan bir cihaz tanımlayıcısı.
• Çökme ve hata raporları: bir rapor göndermeyi tercih ettiğinizde raporun başlığı, açıklamanız, oyun sürümü, platform ve dil, isteğe bağlı bir ekran görüntüsü ve yalnızca ilgili seçeneği işaretlemeniz halinde kişisel dosya yolları çıkarılmış günlük dosyası alıntısı. Çökme bilgileri cihazınızda saklanır ve yalnızca göndermeyi tercih ettiğinizde gönderilir.
• Telemetri ve maç verileri: oynadığınız sırada Oyun, hesabınıza veya cihaz tanımlayıcınıza bağlı olarak oturum başlangıcı ve bitişi, mod, harita, hizip, süre, sürüm, performans göstergeleri ve hile kodu olayları gibi sınırlı teknik ve oynanış bilgileri gönderebilir. Maç istatistikleri, rekorlar, kayıtlı oyunlar ve ayarlar cihazınızda saklanır.
• Çok oyunculu mod için ağ verileri: sizi maçlara bağlamak, bağlantıyı istikrarlı tutmak ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla IP adresiniz ve bağlantı verileriniz oda sunucularımız tarafından ve doğrudan veya yerel ağ (LAN) oyununda diğer oyuncuların cihazları tarafından işlenir. İstek sınırlama sayaçları, IP adresinizin anahtarlı tek yönlü özet değerini kullanır.
• Güncelleme ve lisans denetimleri: Oyun güncellemeleri denetlediğinde veya lisansını doğruladığında oyun sürümünü, derleme numarasını, platformu, dağıtım kanalını ve oturum açmışsanız hesap tanımlayıcınızı gönderir. Barındırma hizmeti sağlayıcımız, güvenlik amacıyla IP adresleri dahil standart sunucu günlüklerini tutar.
• Sohbet ve Kullanıcı İçeriği: gönderdiğiniz sohbet mesajları, oda adları, görünen adlar, açıklamalar, paylaşılan ekran görüntüleri ve bildirimler ile moderasyon kayıtları.
• İletişimler: destek ekibine gönderdiğiniz mesajlar ve yanıtlarımız.
• Kabul kaydı: kabul ettiğiniz bu Sözleşmenin cihazınızda saklanan sürümü, tarihi ve dili.
• Satın alma, altın ve Öğe verileri: altın bakiyeniz, Öğeleriniz ve kiralamalarınız, sezon premium yolu durumunuz, klan kurma işlemleriniz, kupon kodu kullanımlarınız ve ödeme ortağımızdan alınan sipariş kayıtlarınız (sipariş numarası, ürün, tutar, para birimi, tarih ve durum). Satın aldığınız şeyleri sunmak, bedel iadelerini ve ters ibrazları yürütmek ve dolandırıcılığı önlemek için bu kayıtlara ihtiyaç duyarız.

Ödeme kartı bilgilerinizin tamamını almayız; ödemeler, kendi gizlilik politikaları çerçevesinde ödeme ortağımız veya 13.7 maddesinin uygulandığı hallerde mağaza tarafından işlenir. Reklam tanımlayıcıları kullanmayız ve kişisel verilerinizi satmayız veya kiralamayız.

B3. Verilerinizi hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebebe dayanarak kullanıyoruz

• Talep ettiğiniz Oyunu ve Hizmetleri sunmak için (hesaplar, çok oyunculu mod, eşleştirme, arkadaşlar, paylaşım, altın satın alımları, Öğeler, kupon kodları, bedel iadeleri, güncellemeler, destek): sizinle akdedilen sözleşmenin ifası (GDPR Art. 6(1)(b); KVKK Art. 5(2)(c)).
• Oyunu ve oyuncuları korumak için (lisans denetimleri, hile önleme, kötüye kullanımın, dolandırıcılığın ve ters ibrazların önlenmesi, güvenlik günlükleri, moderasyon, yaptırımlar): meşru menfaatlerimiz (GDPR Art. 6(1)(f); KVKK Art. 5(2)(f)).
• Hataları gidermek ve Oyunu geliştirmek için (çökme ve hata raporları, telemetri, performans verileri): meşru menfaatlerimiz veya hukukun rıza aradığı hallerde açık rızanız.
• Hukuki yükümlülüklere uymak için (vergi, tüketici hukuku, resmi makamlara yanıtlar, bildirim ve kaldırma): hukuki yükümlülük (GDPR Art. 6(1)(c); KVKK Art. 5(2)(ç)).
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için: meşru menfaatlerimiz (KVKK Art. 5(2)(e)).

Rızaya dayandığımız hallerde rızanızı her zaman geri alabilirsiniz; bu, geri almadan önce gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

B4. Verilerinizin aktarıldığı kişiler

Kişisel verileri yalnızca gerektiği ölçüde paylaşırız: sözleşme kapsamında bizim adımıza işleyen barındırma ve altyapı hizmeti sağlayıcılarımızla; kendi gizlilik politikaları çerçevesinde oturum açma sağlayıcıları, ödeme ortağımız ve mağazalarla; görünen adınızı, arkadaş kodunuzu, sohbet mesajlarınızı ve maç içi bilgilerinizi görebilen diğer oyuncularla; profesyonel danışmanlarla ve hukukun gerektirdiği hallerde resmi makamlarla. İşletmemizin yeniden yapılandırılması veya satılması halinde veriler, bu Aydınlatma Metni kapsamında halefe aktarılabilir.

B5. Yurt dışına aktarımlar

Biz ve hizmet sağlayıcılarımız, kişisel verileri Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve Türkiye dışı dahil olmak üzere ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelerde işleyebiliriz. Gerektiği hallerde bu aktarımları yeterlilik kararları, Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddeleri veya Türkiye bakımından KVKK'nın 9. maddesi kapsamındaki standart sözleşmeler ve bildirim usulü gibi uygun güvencelerle koruruz. Bu güvenceler hakkında bizden bilgi talep edebilirsiniz.

B6. Verileri ne kadar süreyle saklıyoruz

Hesap verilerini hesabınız var olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde hesap verileriniz, arkadaşlarınız, oturumlarınız, paylaşılan içerikleriniz, altınınız ve Öğeleriniz canlı sistemlerimizden gecikmeksizin silinir; yedeklerin üzerine sınırlı bir süre içinde yazılır. Güvenlik günlükleri ve istek sınırlama sayaçları kısa bir süre, olağan olarak güvenlik için gerekli olandan uzun olmamak üzere saklanır. Hata raporları, sizinle herhangi bir bağlantı olmaksızın herkese açık takip sisteminde kalabilir. Telemetri, kimliği belirlenebilir biçimde yalnızca amacı için gerekli olduğu süre boyunca saklanır ve ardından silinir veya anonim hale getirilir. Vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği satın alma ve sipariş kayıtları dahil olmak üzere hukuki yükümlülükler veya talepler için gerekli veriler, hukukun öngördüğü süre boyunca saklanır. Cihazınızda saklanan veriler, siz silene veya Oyunu kaldırana kadar orada kalır.

B7. Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak şu haklara sahipsiniz: kişisel verileriniz hakkında bilgilendirilme ve bunlara erişim; taşınabilir bir biçimde kopyasını alma; yanlış verilerin düzeltilmesini isteme; verilerinizin silinmesini isteme; meşru menfaate dayalı işleme dahil olmak üzere işlemenin kısıtlanmasını isteme veya işlemeye itiraz etme; rızayı geri alma; insan incelemesi olmaksızın yalnızca otomatik işlemeye dayanan ve hukuki ya da benzer ölçüde önemli sonuçlar doğuran bir karara tabi olmama ve bir denetim makamına şikâyette bulunma.

• AB ve Birleşik Krallık (GDPR / UK GDPR): ikamet ettiğiniz veya çalıştığınız ülkenin veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsiniz.
• Türkiye (KVKK, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu): ilgili kişi olarak KVKK'nın 11. maddesinde sayılan haklara sahipsiniz; bunlar arasında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme hakları bulunmaktadır. Öncelikle veri sorumlusu olarak bize, ardından Kişisel Verileri Koruma Kuruluna (KVKK Kurulu) başvurabilirsiniz.
• Kaliforniya (CCPA/CPRA): kişisel bilgileri bilme, bunlara erişme, düzeltme ve silme hakları ile kişisel bilgilerin satışını veya paylaşılmasını reddetme (opt-out) hakkına sahipsiniz. Kişisel bilgileri bağlamlar arası davranışsal reklamcılık amacıyla satmayız veya paylaşmayız. Hassas kişisel bilgileri, sınırlama hakkı doğuran amaçlarla kullanmayız. Haklarınızı kullanmanız nedeniyle size karşı ayrımcılık yapmayız. Yetkili bir temsilci aracılığıyla da başvurabilirsiniz.
• Diğer hukuk düzenleri: yerel mevzuatınızın tanıdığı haklara sahipsiniz.

Haklarınızı kullanmak için bize şu adresten ulaşınız: [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL]. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Başvurunuzu hukukun öngördüğü süre içinde, olağan olarak 30 gün içinde yanıtlarız (GDPR kapsamında bir ay, KVKK kapsamında 30 gün, CCPA kapsamında 45 gün). Hesabınızı her zaman Oyunda Arkadaşlar, ardından Hesap bölümünden veya areniz.com üzerinden silebilirsiniz.

B8. Çocuklar

Oyun, 13 yaşından veya kendi ülkelerinde dijital rıza için öngörülen asgari yaştan küçük çocuklara yönelik değildir. Bu yaştaki çocuklardan, doğrulanabilir ebeveyn rızası olmaksızın bilerek kişisel veri toplamayız. Kişisel veri toplayan çevrimiçi özellikler bir hesap gerektirir; bu yaşın altındaki bir çocuk ancak ebeveyn rızasıyla hesap oluşturabilir. Bir çocuğun rıza olmaksızın bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçiniz; söz konusu verileri sileriz.

Her durumda 13 yaşından küçük kişiler için hesap oluşturmayız ve 13 yaşından küçük çocuklar Oyunu oynayamaz. 13-17 yaş arasındaki oyuncuların ebeveyn veya yasal vasi onayına ihtiyacı vardır. Oyuncu 18 yaşından küçük olduğu sürece maç içi sohbet ve doğrudan mesajlar arkadaşlarla sınırlıdır ve bu kısıtlama oyuncu 18 yaşını doldurana kadar gevşetilemez.

B9. Güvenlik

Kişisel verileri korumak için şifreli bağlantılar, özet değeri alınmış (hash) parolalar, imzalı güncellemeler ve erişim kontrolleri gibi uygun teknik ve idari tedbirleri alırız. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; lütfen kendi cihazlarınızı ve oturum açma bilgilerinizi koruyunuz.

B10. Bu Aydınlatma Metninde yapılacak değişiklikler

Bu Aydınlatma Metnini güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikler Oyunda duyurulur ve gerektiği hallerde güncellenmiş metni kabul etmeniz istenir.

B11. İletişim

DATAIZ LLC, 8100 Kempwood Dr, Houston, TX 77055, USA, [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL].